2008年6月20日,胡锦涛总书记来到人民网与网民亲切交流,是中国网络发展史上的一件标志性事件,被网民们称为“幸福网事”。今年2月28日,温家宝总理在“两会”召开之前来到中国政府网和新华网与网民对话。高层领导亲自上网咨询问政,为各级领导干部利用网络、重视网意,树立了榜样。为了进一步了解、宣传和推动“网络问政”,人民网与国家行政学院社会和文化教研部、中国人民大学公共政策研究院共同开展了“网络问政”大型网上有奖调查活动。这一活动自6月3日推出至7月2日结束,历时近一个月,参加网络问卷调查的网民近5万人。这次调查采取网上调查和网下调查两种形式,除网上调查外,还在网下对有关领导干部进行纸质的问卷调查。 这次网络调查结果表明:
1、参加调查的网友大多数来自我国东部和南部经济比较发达的地区,绝大多数是对时政类新闻感兴趣的。东部地区的网友占22%,南部地区的网友占49%,中西部地区的网友较少。58%的网友表示他们平常上网最关心的是时政类新闻,53%的网友表示知道“网络问政”这一词汇并理解其含义。
2、网友对“网络问政”给予积极的评价,特别是网络反腐给予高度评价和期待。52%的网友认为“网络问政”会成为共产党新的执政方式之一,51%的网友认为领导上网热意味着网络互动已经成为了民主政治的一个重要途径,69%网友认为网络能对党员干部起到监督作用,高达74%的网友赞认为网络能够成为防腐的新阵地。
3、网友最想反映的是与自己切身利益密切相关的现实问题。在回答“如果你有机会在网上与领导交流,你最想反映的问题是”时,选择“医疗问题”、“教育问题”和“住房问题”的分别为35%、31%和19%,而选择“国家发展问题”的只有8%。
4、网友对当前的“网络问政”的效果评价不高。只有15%的网友相信官员通过网络回复的问题能够得到解决,只有20%的网友表示会首选网络发帖等形式向当地领导反映问题,39%的网友认为现在大多数政府门户网站都公布了领导的邮箱等联系方式有很好的作用。
5、大多数网友认为“网络问政”存在风险和不足。69%的网友认为网上表达意见存在风险,38%的网友认为官民沟通结果具有不可预测性,33%的网友认为网上言论匿名性带来信息失真,18%的网友认为不同人群间客观存在数字鸿沟。
6、虽然“网络问政”很重要,但是,网友还是希望领导干部能够更多地“触民”。在填答问卷的网友中只有3%的人选择“触网”,选择“触民”的有25%,选择“并重”的有40%。

