为及时了解网络民意，广泛倾听群众的真实呼声，近日，市公安局交管部门建立由57位领导干部和交通民警组成的“网络民声搜索队”，主动收集和采纳广大网民对交通管理工作的意见和建议，及时处理网民投诉，消除网民积怨，有效减轻负面影响。
一、“网络民声搜索队”实行24小时值班制，轮流上网浏览网页和各大论坛，收集广大网民对交通管理工作的意见和建议，接受网民投诉。二、建立联动机制，并组建“民声汇总”、“民声分析”、“督促落实”、“考核考评”四个小组，对收集到的民意民声和投诉进行及时处理。三、自“网络民声搜索队”成立以来，共收集到对交通管理工作的网络民意20条，受理群众网上投诉5件。
通过“网络民声搜索队”，拓宽了与广大群众沟通交流的渠道，为进一步加强和改进交通管理工作提供了有力参考。
