您家附近能得到方便实惠的社区医疗服务吗？家里发生困难时，您知道到哪些部门申请救助吗？奥帆赛期间的奥运安全保卫工作效果怎么样？12月8日晚 6时30分，市考核办正式启动2008年度目标绩效考核区市电话民意调查工作 ，胶南市接受了首场考试。据了解，由市考核办与市统计局研发的现场直播系统首次搬进考场，通过网络视频技术，调查情况将直播到区市、街道办事处或镇。民意调查还专门选取学生家长、低保人员、失业人员和中小企业经营管理者等进行定向调查。
首次引入定向随机调查
“附近酒店、餐馆、娱乐场所等有没有噪音扰民现象？您家附近能得到方便实惠的社区医疗服务吗？”8日晚6时30分，一位接话员随机拨通了一位居民的电话，在确定他为城区居民后，接话员按照城区居民调查问卷开始进行调查。在完成涉及人居环境、文化建设、社会事业、社会治安、支援抗震救灾与迎办奥运、总体评价等17个既定问题后 ，接话员又询问被访问人目前胶南市哪项工作最需要提高。
记者翻阅2008年区市电话民意调查问卷发现，今年的电话“民考官”问卷在去年的社会事业、文化建设、机关作风和行政效能等内容的基础上，新增了人居环境 、支援抗震救灾与迎办奥运等方面的调查题目，民生方面的问题占总数的80%以上。市委副秘书长、市考核办主任彭建国告诉记者，今年首次了引入定向随机调查，除调查共性内容外，还提前收集了各区市学生家长、低保人员、失业人员以及中小企业经营管理者等特定人群的信息，定向随机调查教育、劳动保障和软环境建设等方面的情况，调查结果更客观、更有针对性。
现场直播系统搬进考场
当晚，胶南市市委书记张大勇专门从胶南市赶到了考核现场。当听到居民回答“住在胶南市感到很安全、经常见到警车巡逻”时，他轻轻地点点头；当听到居民提出“仍然觉得看病难、看病贵”时，他又皱起了眉头。张大勇告诉记者，专程“赶考”就是为了能获得第一手的资料，就是来听平时听不到、看不到的实在问题。
考虑到五市和三个郊区距离市区较远，不能到现场应考，今年本市首次启用了电话民意调查“现场直播”系统，通过网络视频技术，将调查情况直播到区市、街道办事处或镇。对此张大勇表示，能让基层干部在家旁听，作用确实不小。“我赶到市里考试，其他各级领导班子也被集合起来在家里应考。尤其是各部门单位的基层干部，通过视频有机会听到来自老百姓的最直接、最标准、最有说服力的建议，哪个方面做得好 、哪个方面做得不好一目了然，可以有针对性地改进工作。”
反映问题限时解决办复
在考核现场记者看到，旁听席除安排被考核单位外，市委督查室、市政府督查室等有关部门也列席并全程监督。电话民意调查的调查分数将及时统计、当场反馈。据市考核办介绍，目标绩效考核共1000分，今年电话民意考核从去年的100分提高到160分，民意调查结果的权重提高到16%，将成为区市所有考核指标中“第一指标”。
市委副秘书长、市考核办主任彭建国介绍说 ，被访问居民提出的意见、建议将被整理后 ，安排相关单位限时解决办复。能现场解决的立即解决，或者限期办复，因政策限制解决不了的要做好解释工作。有关部门将全程督办。
