新华网广西频道12月6日讯 南宁市‘网上信访’开通以来，平均每天收到群众网上来信１０件，‘网上信访’已经成为南宁市民民意诉求的重要途径。”广西南宁市政府副秘书长李耕５日接受记者采访时表示。
南宁市是全国１００家“网上信访”试点单位之一，也是广西惟一一家。目前，南宁市市一级信访网络已与县（区）、市直部门等９５个单位实现了二级转办功能，基本覆盖了全市各窗口单位，初步建立起有效运转的“网上信访”通道。为了规范和促进“网上信访”工作的良性发展，南宁市于２００８年９月２１日出台了《南宁市网上信访工作暂行办法》，现已开始正式实施。
据统计，南宁市自２００７年７月１日正式开通“网上信访”渠道以来，截至２００８年１１月３０日，共收到群众网上来信５０５７件，其中已办结４７５４件，正在办理２１１件，无效信件９２件，群众满意度达９０％以上。
南宁市信访局局长易坚介绍，南宁市信访局平均每年收到群众纸质来信４０００多封，“网上信访”运行１年半来，与“纸制信访”接受信件数量基本持平，“网上信访”因其便捷、高效、经济的优势已经成为南宁市民民意诉求更便捷的途径。
