青岛市通报政务服务公开电话工作情况

　　半岛都市报讯 12月4日上午，全市政务服务公开电话义务监督员年度工作会议召开，通报了今年青岛市政务服务公开电话的工作情况。据了解，今年截至11月底，市长公开电话共受理来话、来函及电子邮件15万余件，总体按期办结率为99%。

　　市电话办相关负责人介绍说，截止到11月底，市长公开电话共受理群众和各类投资者来话、来函及电子邮件152159件，日均461件，与2007年相比增加53138件，日均增加152件，比去年同比上升53.7% ，总体按期办结率为99%。其中根据对拨打市长公开电话反映问题的市民进行调查表明，被访居民对处理结果的平均满意度为89.11%。