这些年来，各级政府在提升社区服务质量上也下了很多功夫。现在，不少街道都建起了自己的网站或网页，目的当然是提高为民办事的效率。不过，记者先后随机登陆了普陀等9个区近40个街道的网站后发现，不少网站由于存在这样、那样的问题，开办没多久就出现了少人问津的尴尬。
记者在一个街道的网站上看到，尽管首页标注着当天的日期，但打开社区新闻栏的第一条，这样的社区活动真好文章却标注着2007年1月12日的日期，让人不禁啼笑皆非。此外，不少街道的网站上除了简介，大多都是领导活动，居民关心的家长里短即使有也都是些陈年往事。
当地市民称，网站上应多些社会保障、医疗这些政府相关的部门，比如说人力资源和社会保障局的政策。一街道工作人员说：“我们都是包给人家制作维护的，因为考虑到网站日常维护的关系，所以人员上街道安排不过来。”
除此之外，一些政府颁布的政策，也往往被街道网站所忽视。正因为如此，不少街道网站的人气指数也是惨不忍睹，象这个街道主页开设近3年来，点击率只有2000次不到，平均每天只有2人点击。作为离百姓最近的政府网站，本是一件体现政务公开和高效的实事，现在却成了不少街道眼中无关痛痒的小事。在迎世博之际，有关部门是不是也应该用心一点，让实事真正落到实处。
