近日，禅城区上线电子税务局，截至12月中旬，禅城区内完成电子税务局实名制认证并通过用户绑定的纳税人共计2万多户。
电子税务局充分利用云计算、大数据等互联网信息技术，形成虚拟和实体互动的新型税收管理和服务模式。这样一来，税务部门将能以更加便捷的方式执行税收职能，促进纳税服务进一步便捷普惠、税收征管进一步提质增效、税收执法进一步规范透明、协作发展进一步开放包容，是税收现代化的坚实基础和服务国家治理的重要保障。
全面踏入无纸化时代
全流程税收业务无纸化具体是指哪些流程？
一是申报缴税无纸化。采用数字证书、PD F电子表单等先进技术，依托税库银联网电子缴税系统，建立了储税申报、网上申报、自助申报、微信申报、手机A PP等多元的无纸化申报方式，全面实现申报缴税无纸化。
二是涉税申请无纸化。电子税务局设立网上咨询岗和网上受理岗，实现网上导税、咨询、受理功能，纳税人只需在网上办税厅提交凭证化的电子资料，即可完成涉税事项无纸化申请。
三是审核审批无纸化。电子税务局推行以电子资料为准、审批依据无纸化的单轨制运作方式；搭建集约化、自动化、电子化的涉税事项审批系统，实现审批任务自动推送、审批过程实时帮助、审批流转规范运行、审批进度跟踪监控，整个审核审批过程不再依赖纸质资料。
四是结果反馈无纸化。依托资料发放无纸化相关系统，实现批复文书、电子证照自动制作、自动加具电子签章、自动电子发放，纳税人足不出户即可实时掌握办理进度、及时查阅接收办理结果。
五是自动归档无纸化。电脑系统将自动整合各环节审批意见，全面记录审批过程，作为档案留存；系统自动接收纳税人回执，并将同一涉税事项办理过程中所涉及的申请、审核、审批、批复等全部电子资料进行自动识别和自动归档，确保归档资料“零丢失”。
六是检查审计无纸化。审计部门通过电子档案管理系统，即可根据需要随时查询调阅电子档案资料，促进内部审计及执法检查工作效率提升和效果强化。
全方位全天候在线服务
电子税务局采用人性化设计理念，具有良好的用户体验。
一是一家办两家事。电子税务局以同一个门户融合国税、地税两大业务平台，纳税人在电子税务局办理国税业务的同时，可以办理地税相关业务，无须转接到其他端口。也就是说，使用国地税共建的电子税务局就可以一次实现主税种和附征税的申报缴税，方便快捷。
二是足不出户办税。通过技术支撑和业务配套，纳税人通过网上办税后不再需要递交纸质资料，相关批复文书也以电子方式(电子邮件、手机短信、微信、网站等)发放给纳税人。
三是办税渠道丰富。目前电子税务局既有传统的PC客户端、网站、自助办税终端，也有适应移动互联等新兴渠道的微信、手机A PP。此外，电子税务局实现了办税业务的线上线下(O 2O )协同，例如在办理发票业务时，纳税人在网上提出发票申领申请后，可以选择邮寄配送或者回单柜领取，无须到办税服务厅前台排队办理。
四是精准推送信息。如今纳税人想要了解涉税信息，电子税务局会根据纳税人的税种核定情况，自动把申报提示发送到纳税人的待办事宜，实现从“人找事”到“事找人”的转变。
五是发票管理业务电子化。电子税务局依托“互联网+”技术，创新开发电子(网络)发票系统，为纳税人实现发票领用、开票、核销和查验等全发票业务流程的网上办理和移动办理，纳税人可随时随地通过手机、电脑等办理发票全业务。
