一项惠民政策执行效果的好坏,往往与市民群众对信息的及时了解息息相关。只要将政策信息及时有效向市民发布,帮助市民群众及时了解政策、掌握政策,就能让市民群众第一时间享受到政策“红利”。
今年,龙泉驿区结合省市政务公开要求,推进依法行政水平,针对全区各个行政单位集中进行了政务公开集中培训。通过推进民生服务优先公开、“双创”政策信息及时解读、政务公开工作重点考核等一系列服务举措推进政务服务线上线下“虚实结合”,政策信息公开简单易读“有干货”,从根本上破题政策信息公开慢、群众知晓滞后的难题。
开展全区政务公开培训 “实体+网上”政务服务成趋势
8月下旬,龙泉驿区政务服务中心联合区委组织部、区委党校举办了龙泉驿区2016年政务公开工作专题培训班。通过邀请市委党校教师、市政务服务办、中国社科院相关领导和专家学者对龙泉驿区范围内的政务公开工作人员进行理论培训和实务指导。全区33个涉及政务公开的部门单位和12个街镇乡共400余人积极参与了此次培训。
“相比以往,这次政务公开任务划分很细,每个单位都结合自身服务特色分解任务,以政务服务中心为例,从网上政务公开到大厅服务都有所涉及。”龙泉驿区政务服务管理办公室负责人介绍,根据政务公开推进计划,政务服务办主要将着力推动政务服务向网上大厅延伸,逐步完善市民网上办事预约、预审和电子监察功能的实现。在实体政务服务大厅,牵头在全区各乡镇便民服务中心公开服务指南,方便企业群众办事。
行政审批事项清理和全区政务公开工作人员的培训也将作为政务公开任务纳入区政务服务办日常工作。
“政务公开专题培训从理论和实践上对全区相关人员进行了全方位的指导,要求各单位坚持以公开为常态、不公开为例外的原则,在政务公开方面推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开,推进依法行政。”区政府办相关负责人介绍,龙泉驿区政务公开培训旨在树立各单位为民务实、清廉服务意识,通过高效及时的政策信息公开服务,为全区老百姓提供更加优质、便利的政务服务。
民生服务优先公开 政策解读“看得见、摸得着”
围绕民生政务公开,政策解读涵盖了就业创业、教育卫生、食品安全监管、环境保护、保障性住房等涉及市民切身利益的惠民政策,都成为政务公开优先解读的范畴。
“以推进 双创 为例,就要求我们针对不同市民群体,进行个性化的公开措施。”区人社局相关负责人说,针对创业群体,区人社局就承担了促进就业、创业政策公开、推动相关补贴申领条件、申领程序的规范。针对农村群众,区人社局着力推进面向农村劳动力、就业困难人员、农村企业就业指导等政策解读和帮扶措施。通过对办事群众的细分,量身定制对应群体的政策宣传、政策解读,真正让关系群众切身利益的政策信息服务于民。
“政策信息及时公开很重要,如何让群众把政策信息看得见、摸得着更重要。”为此,区政府法制办对政策信息发布公开时间进行了规范。要求对涉及面广、社会关注度高的法规政策和重大措施,各单位需要主动解读宣讲政策,充分解读政策信息,以群众喜闻乐见的形式,把惠民政策信息第一时间送到群众“手上”。
整合政务公开资源 政策公开效果有监督
为了让市民群众更好理解政策信息,不错过涉及自身就业、生活相关的惠民信息。今年,龙泉驿区各单位将按照“谁牵头负责、谁组织落实”的原则,加强组织协调,积极推进各项工作开展,按时汇总有关工作进展情况,进一步健全政务公开工作机构,配齐配强专职人员。龙泉驿区鼓励单位加强政务公开业务培训,制定培训计划,精心安排培训科目和内容,将政策解读、政务公开作为一项重点工作进行。
政务公开作为市民群众了解政策信息的一扇“窗户”,政务公开效果的好坏将直接涉及经济民生发展。为此,龙泉驿区坚持将政务公开工作纳入政府绩效考核体系,充分利用社会监督与内部考核相结合,确保惠民政策惠民生、惠企政策促发展。
原标题:政务信息主动公开 政策“干货”市民一手掌握
原标题:政务信息主动公开 政策“干货”市民一手掌握

