宁波市交通部门探索行政服务"互联网+"新模式

　　宁波市交通部门探索行政服务“互联网+”新模式。一是依托互联网政务服务门户，整合网上办事渠道。梳理整合网上服务资源，构建政务服务及便民服务“一张网”，为办事用户提供网上预约、网上申报、咨询投诉等相关服务。为了适应企业和群众使用智能手机和个性化服务的需求，推出微信预审批平台，提供信息公开、办事预约、表单预填、办件查询、咨询投诉等功能，使办事用户无论何时、无论何地都能够享受到阳光、高效、便捷的政务服务；二是利用共享式政务大数据平台，促进政务信息共享。适应“互联网+”时代需要，建设共享式政务大数据平台，在促进信息共享上下功夫，为公众量身订造优质的政务服务。目前鄞州交通窗口依托“智慧运管”、“物联网信息平台”等多个大数据平台，实现审批数据和业务协同办理。同时，推进与电子监管系统对接，确保所有政务服务事项审批办理的流程、结果信息即时可查可用；三是构建政务服务综合管理平台，创新政务服务模式。在现有基础上，对受理窗口进行整合优化，采取“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，实现一站式服务。做到事项集中进驻、服务集中提供。同时建立健全首问负责、一次性告知、限时办结等制度，完善落实绩效考评制度。同时，对于商事登记并联审批等重点业务链，实行并联办理。建立起“一窗受理、材料共享、数据交互、效能监督”的并联审批运行机制，最大限度精简办事程序，优化办事流程，减少办事环节，缩短办理时限。