新媒体时代政法政务微信的"福建现象"

 

　　“讲好法治新生态的福建故事，进一步提高新媒体时代社会沟通能力。”这是福建省委常委、政法委书记陈冬多次强调的，“清朗天空”遵循这一要求，以“感受法治新生态”的明确定位，开放式、全天候地准确发布权威政法信息。

 

　　经过一年的精耕细作、长势发展，“清朗天空”累计推送信息近1800条，总阅读量达1000多万人次，辐射全国32个省（区、市）、粉丝逾40万人，高居人民网2015年度全国政法新媒体排行榜政法委系统榜首，一跃成为新媒体时代国内最具影响力的官方微信之一。

 

 

　　面对信息传播格局、社会舆论环境和公众参与方式的深刻变化，福建省委政法委就积极探索打造符合移动互联为主要传播方式的法治宣传新媒体阵地，从一开始就选定微信这一互动效果好、使用人群多的社交平台，呈现出定位准、成效好、影响大的特点。

 

　　在“清朗天空”试运行100天之际，福建省委书记尤权、省长于伟国等多位省领导作出重要批示，肯定这项探索和取得的成绩，希望更好地发挥这个平台的作用。陈冬多次组织研究推动，提出加快“打造‘清新福建’法治版，唱响法治福建好声音”。福建省委宣传部、省委政法委下发的《关于推进法治福建建设宣传工作的意见》，也明确提出加强微信公众号“清朗天空”等新媒体建设。

 

　　坚持以主动坦诚开放的心态，学习借鉴兄弟省(区、市)政法宣传以及国内知名政法微信大号运营经验，这是“清朗天空”成功的法宝。定位上，着眼于“感受法治新生态”，全力打造法治福建宣传、政法队伍交流、便民利民服务“三大平台”；内容上，通过“微”言“微”语记录法治福建进程中的点滴进步，展示政法干警的艰辛和付出，让一贯严肃的政法工作充满温度与情怀；形式上，推出“清清”“朗朗”两个动漫吉祥物，且以蓝天为主色调，综合运用文字、图解、音频、视频等形式精心设置页面，固定时段推送信息，增强了可读性、愉悦感。

 

　　为了做好“清朗天空”微信公众号，福建省委政法委抽调了新媒体运营经验丰富的政法干警，单列专项宣传经费，提供人财物保障；组建微信顾问团队和原创班子，强化微信主题策划和议题设置；组建了一支500多人的信息联络员队伍，累计报送原创信息上千条；建立月度分析、信息专报和榜单通报制度，及时呈现微信运行发展情况；组建“八闽正能量”“十佳百优群”“法官群”“地市群”等70多个微信社群，成员达6000多人，形成立体传播格局。

 

 

　　“清朗天空”坚持“内容为王、时效至上”，开辟时政要闻、基层动态、便民说法、前沿观察、法治文化五大板块，用心用情用爱打磨每一篇文章。

 

　　“清朗天空”贴近群众传递有温度的信息，坚持服务民生，围绕群众关心的婚姻家庭、民间借贷、交通出行、信息诈骗、防赌禁毒等诸多热点话题，制作一系列民生主题微信，如《福建房子70年产权到期后到底归谁？》《福建13个县市农村土地、房屋可以抵押了，最高能贷300万！》等文章，关注群众生活中的点滴，给予最及时最温情的提示，引导群众树立法治观念，努力构建遇事找法、解决问题靠法的社会环境。

 

　　溶蚀、聚焦一线讲述有情怀的故事。“清朗天空”突出以基层政法单位、政法干警为中心，积极宣传政法机关在维护稳定、社会治理、执法办案、服务群众中涌现出来的典型人物、生动事例，特别是推出“走近政法”“法治新生态的福建故事”等系列专题，产生了热烈反响。《中央政治局委员为何在全国会议上点名这2个福建人？》《凤里派出所：一个“互联网+”的派出所》《大田好干警吴祥江，坚守基层二十二年》《福建漳州有个“老赖”，大家一有医患纠纷竟然都找他！》《没有2200万，这位“岩检酱”美女照样红了！》等，展示了基层政法干警的精神风貌，詹红荔、李彬、黄志丽、刘龙清、陈黎华等从福建走向全国……提升了政法工作和政法队伍的亲和力和公信力。

 

　　“清朗天空”还成风化人，提供有品质的滋养，着眼构建法治社会、提高法治意识，加强新法新规的通俗解读，让老百姓第一时间了解掌握国内重要法律法规、重大政策的调整变化。如“两高”发布《关于办理贪污贿赂刑事案件适用法律若干问题的解释》当天，推出《最新贪污受贿司法解释“量刑标准”一览表：终身监禁把牢底坐穿》，被国内90多个法律微信转载。针对政法干警普遍关心的司法体制改革试点工作，及时发布法官、检察官遴选（惩戒）委员会章程，首批法官、检察官遴选办法等，做到制度公开、程序公开、结果公开，促进队伍稳定。“书香”“观影”等固定栏目，累计推荐100多本（部）优秀书籍和法律电影，以润物细无声的方式推动文化育人。

 

　　“清朗天空”还释疑解惑，发出有态度的声音。在重大舆论事件发生时，善于从法律视角和社会视角阐释法理事理情理，及时发出权威、客观、理性的声音。面对法官马彩云被枪杀、问题疫苗流入福建、医生陈仲伟被砍致死、魏则西事件以及高考跨省生源计划调控等热点网络事件，积极组织法律界、社科界专家、自媒体大V，撰写专题评论，及时回应社会关切。如在全国政法委官微中第一个发声《强烈谴责枪杀法官的暴行，为正义呐喊》；推送的《问题疫苗恐慌？福建省公布1181个最安全接种点》，及时安抚民众情绪，相关信息被省内数十家微信转载；《医生陈仲伟被患者砍30多刀重伤身亡，暴力伤医事件几时休？》一文倡议社会尊重医护人员，受到广大医护人员的接力传播和社会各界好评。

 

 

　　做好了内容，还要注重粉丝力的挖掘。“清朗天空”抓住福建全省政法系统“十佳百优”评选表彰活动契机，策划在报纸、网络、电视、微信四个平台制作精美网页、推出系列报道，共有200多万人次参与了微信投票评选，展示了福建政法队伍群体形象，扩大了“清朗天空”在群众中的关注度和影响力。目前，福建全省政法系统“十佳百优”最美家庭评选表彰活动也正在进行。

 

　　“清朗天空”还善于借势借智借力，推动建立横向配合、上下联动的运作机制。特别是与中央驻闽和省内主流媒体签订战略合作协议，每季度召开通气会，及时给中央驻闽和省内主流媒体“喂料”；联合福建省委宣传部开展“法治福建进行时”主题宣传和媒体采风八闽行活动，深入发掘具有示范引领价值的福建政法系统典型人物、创新实践、特色亮点，不断丰富“清朗天空”微信采编源头活水，打造福建政法全媒体宣传的“中央厨房”。

 

　　在扩大政法宣传集群效应上，“清朗天空”还加强法治福建新媒体联盟建设，推出福建政法微信排行榜，福建全省政法微信集体入驻腾讯“企鹅号”。

 

　　在“清朗天空”带动下，一个覆盖省市县（区）三级政法系统各部门、500余个微信公众号、总关注人数逾百万，同时跨越微信、微博、新闻客户端、高清互动云电视、电梯媒体、城市公共LED大屏幕、“清朗天空”系列论坛的福建政法宣传新矩阵已经悄然成型，逐渐形成以“清朗天空”为品牌的政法宣传集群效应，为再上新台阶、建设新福建营造了良好法治生态。