10月30日中午,山西省委社情民意办公室工作人员以回帖的方式为各位网友传来新消息：山西省委书记张宝顺对“地方领导留言板”中“雷鸣”等13位网友留言反映的问题分别作了具体批示，并希望其中的7位网友尽快与山西省委社情民意通道取得联系，以使问题得到及时解决(2008年10月30日人民网)。
以网络的形式收集社情民意在如今的中国已经不算新鲜，但将其比拟为执政新思维并不过分。如今，不少党政官员都以网络为了解民间疾苦的工具，让平时在会议、文件、汇报中无法得知的舆情悉数掌握。这不仅对弥补传统政治中缺乏的互动大有裨益，也使民众一些久拖不决的问题得以迅速解决，将民怨化解于肇始。
山西省委书记对网友留言如此重视，一方面是互联网政治大势使然，不适应则难以准确体察民情，另一方面则是经过矿难洗礼后的地方政府更加勤政为民，欲将社会危机及时消除。谁都知道，山西的矿难绝非单纯的生产安全事故，一些地方官员长久漠视民众生存权才是真正的祸根。矿难后的山西以何面貌示人，省委书记张宝顺通过多种渠道为民解困让人心生欣慰。
显然，轻易解决的问题算不上问题，正常渠道可以上达的民意很难成为民怨。选择在网上反映问题，不仅出于书写的习惯，还有屡次碰壁的经验让他们相信官级越大能耐越大，问题解决的几率也为之增加。最重要的是，可能民怨牵涉的对象势力颇大，或者问题不解上访不息已被归于“刁民”之列，为躲避打击报复，只得隐身于网络江湖，以匿名帖寻求援助。
不知是山西方面为民纾困心切，还是网民反映问题复杂需要点拨，竟将网友反映问题列册，并在网上大张旗鼓地进行寻找。这样的效果如何，会不会让民众控告的对象预先有所防范，增加解决的难度；会不会让发帖者心生顾虑，藏匿更深，不知山西方面对此有没有进行推演。更为糟糕的是，这还可能给人留下作秀谋取政治资本的口实。
将民众冷暖视为头等大事，并踏踏实实地用心解决，并非要搞得像逢年过节送点慰问品都前呼后拥、声响弄得震天响一样。这样的做法不仅让希求公道的民众感觉不到踏实，也使恩赐的印象难以抹去。民众的眼睛雪亮得很，为官者清廉为民，自然受到尊敬；若哗众取宠，并以此作为进阶，肯定得不到什么好名声。在此，恳求我们的为政者，为民解忧时小点声响，多一点务实，大张旗鼓地民众真的受不了！
