现代社会，信息的流动是双向的。咱们普通民众希望了解党和政府的主张，领导也需要了解民众的想法、诉求和建议。
而网络开放、平等、互动的特性以及低成本，使它在通达社情民意，反映人民心声方面有着独特优势。互联网是了解民情、汇聚民智重要渠道。在信息公开化、行政透明化逐步推进的今天，能否通过互联网拓宽社情民意表达渠道，搭建快速广泛的沟通平台，不仅是对执政能力的考量，更是对以人为本执政理念的检验。须知民意不可不听，民智不可不聚，民情不可不察。
湖南省省委省政府决策层在重视网络民意值得称道。湖南省委书记、省人大常委会主任张春贤最近表示，要高度重视人民网等网友的建言献策，切实解决网友反映的一些实际问题。他说：“对网络民意的重视不能停留在口头上。认真吸纳网友提出的好的建议”。网友对湖南工作提出的意见、建议和反映的一些具体问题，会定期送到张春贤的案头，并通过各种方式批转相关地方和部门研究处理。
在现代社会中，网络是先进的办公平台，是快捷的信息发布反馈平台，也是党委政府和人民群众沟通的有效平台。重视网络民意与否，结果截然不同。重视网络民意，这对于我们湖南决策者们引导舆论、了解民意，更准确、及时地把握人民群众的思想动态和利益诉求、民生现状，以便更好地解决好人民群众最关心、最迫切的问题，还有统一思想凝聚力量，同心同德齐心协力推进湖南的建设事业，都发挥着越来越重要的作用。
湖南省省委省政府决策层高度重视网络民意，对网友留言按照“分级负责、分类处理、分别反馈”的原则进行处理，并就建立协调落实工作机制、明确相应机构和专职人员等进行了具体安排，使这项工作成为常态。这种认真受理、处理好群众通过网络所反映的问题、建议，真诚的为人民服务的做法，为我们各级决策者树立了一个好榜样，值得称道。
