1月27日，人民日报社、新浪微博联合主办的以“新形势，新常态，新思维”为主题的2015年移动政务峰会在北京举行。人民日报社在会上发布由人民日报社出品，人民网舆情监测室制作，新浪微博数据支持的《2014年政务指数报告》，并推出“政务指数百强排行榜”等榜单。报告显示，2014年经过新浪平台认证的政务微博达到130103个，较上一年年底新增近3万个，政务微博发展成为互联网行业“新常态”。（新华网）
在互联网时代，电视问政异军突起，而网络问政也逐渐成为最为时髦的形式。但是，如何才能打通网络问政“最后一公里”显得十分重要。因为如果网络问政没有打通“最后一公里”的话，网络问政的效果就是有所欠缺的，也注定就是一次失败的问政。而政务微博为代表的新兴媒体似乎能够填补这样的空白，以其特有的方式和方法帮助网络问政实现打通“最后一公里”的目的。有鉴于此，在互联网时代，我们必须重视新兴媒体在电子政府领域的效应，积极发挥新兴媒体的功能，让网络问政“最后一公里”能够顺利实现，从而让问政成为一种体现透明政府和民主政府的最好形式。
我们不妨以政务微博为例子，来分析一下网络问政“最后一公里”的解决之道。对于人们来说，网络问政的根本目的就是一种知情权的获得，在这样的获得知情权过程中，及时有效的回应永远是第一位的。与传统媒体相比较，政务微博也是政府的一张脸，而在时效性上，政务微博比传统媒体有着得天独厚的优势。既然如此，我们就必须发挥政务微博的效用，在“第一时间”进行舆论的回应，从而在及时性和有效性上做足文章，让民生问题尤其是人么关注的问题获得最佳舆论口的支撑。从而让人么在网络问政的时候不再出现各种“僵尸微博”的现象。
另外，用新兴媒体的话更是需要我们重视与谣言和小道消息赛跑的过程。对于现在互联网时代来说，消息的传播极其迅速，如果在网络问政之后，即网民提出的任何问题之后，政府部门没有进行回应，或者说回应时间迟缓的话。这都将导致人们对于这件事本身的质疑，尤其是网络时代，如果没有官方正式消息的发布，必然会导致各种小道消息的传播。既然如此，在网络问政问题上，必须有着能够与谣言和小道消息赛跑的勇气和魄力。只有在小道消息出现之前进行事件公布才能杜绝这些问题。所以，要打通网络问政“最后一公里”，新兴媒体在政府部门的运用必须如此，不断与谣言赛跑才能奏效。
不难看出，借助于新兴媒体来打通网络问政“最后一公里”也并非一种手到擒来的事情。新兴媒体只是提供了一个舞台罢了，而真正的运用却考验着政府工作人员的态度。尤其是如何运用，如何有效运用等问题。只有将这些问题处理好，把新兴媒体武装成为强大的武器，能够及时有效回应网络问政，才能真正打通网络问政“最后一公里”。
