亚心网讯 “尊敬的县长，自来水公司门前，每天晚上通宵施工，发出极大的噪音，使居民无法正常休息。现特向县长您反映，希望您能在百忙之中过问一下，让施工单位不要在晚上扰民，也让百姓得到政府的关心。谢谢！”9月18日，记者打开布尔津县人民政府网站的“县长信箱”，查看到了这样一封没有留下实名的信件。
事虽小，但很快引起县政府的重视和回复：“收到您的来信后，我县立即责成县环保局调查了解此事。经调查，该施工噪音是由于质检站实验楼加班施工所致，县环保局已给施工方及建筑方作出明确要求：夜间24：00以后必须停止一切施工，如以后仍有超过规定时间施工的情况，县环保局将采取强制手段予以工程停工整顿。”
像这样的事，“县长信箱”中比比皆是。如今在布尔津县，老百姓遇到什么困难，对政府有什么建议和意见，不论是大事、小事还是烦事、难事，不论是本地干部、群众，还是外来打工者，只要给“县长信箱”发一封电子邮件，就能很快得到回复。
布尔津县的“县长信箱”，是2005年5月开通的。开通后，布尔津县政府制定了处理限期与来信保密制度，并将“县长信箱”的答复工作纳入到对各单位的年终考核中。信息中心的工作人员每天按时查看“县长信箱”，按照意见、建议和投诉进行分类，县上主要领导亲自批阅，各单位按轻重缓急，将处理情况和结果及时反馈给发件人，做到及时回信、回访。
3年过去了，一封封发往 “县长信箱”里的电子邮件，让布尔津县老百姓生活中遇到的实际问题及时得到了解决。布尔津县的老百姓和政府之间的感情慢慢拉近了，老百姓对县政府越来越信赖了。
这几年，布尔津县各项事业有了长足发展，引起了很多老百姓的关注。他们通过“县长信箱”，及时提出一些建议。比如招商引资时应当注意哪些细节问题？如何做好排污管道的治理？如何搞好抗震安居房建设等。这些建议，都被县政府认真收集，有的引起了县领导的深思，有的还被采纳。
“县长信箱”还能监督领导干部的一言一行。一些学校乱收费、黑网吧、干部利用职权谋私等问题，都得到了及时处理。事后，很多老百姓说：“没想到，县长信箱真的很管用。”
现在，“县长信箱”的日均点击率达到200余人／次，已成了布尔津县人民政府网站的一个亮点栏目。
翻阅每一封信件，记者明显地感觉到，3年来，布尔津县领导干部广纳社情民意，时刻为老百姓排忧解难，老百姓也将“县长信箱”当成了最信赖的朋友，他们不仅反映个人实际困难，还以主人翁态度，表达着对全县各项事业的热情关心和支持。“县长信箱”，让老百姓的心和县政府紧紧连在了一起，布尔津县的人文环境也由此变得越来越和谐了。
