随着4G网络时代的来临,智能移动终端越来越普及,人们的上网习惯、浏览和获取信息的方式都发生了巨大的变化。上网时间的碎片化、随时随地的服务查询,LBS定位导航、拍照录音摄像等智能终端提供的便捷性,使得公众对移动互联网的依赖性已经远远超出传统互联网,充斥着生活方方面面的APP应用已成为不可或缺的信息来源与分享方式。中国电子政务经过10年的发展已进入深化阶段,为了应对移动互联时代政府服务的方式的变革和挑战,国内很多政府已经陆续推出了政务APP应用,对在移动互联网上提供政务服务进行了有益的探索。
目前移动互联网应用都是通过各类APP应用市场下载,除IOS和Android的官方应用市场APP STORE和GOOGLE PLAY之外,还有如91助手、安智市场、百度应用市场等上百个应用市场,这些市场分类体系繁杂,政府的应用混杂在新闻、游戏、社交、办公等各类应用中。目前没有专门的部门认证政务APP的真实性,这导致了任何组织和个人都可以发布政务类的APP并将其在应用市场上市,这对政务APP的发展及舆情安全无疑是巨大的隐患。同时,作为普通的使用者也无法分辨所需的政务类APP是否来自政府官方发布的可靠渠道,对信息准确性及个人的信息安全也构成了不小的威胁。
规范和统一认证的政务APP市场
国家信息中心与北京国信大汉科技有限公司在2012年4月建立了“国家电子政务外网政微门户云服务平台”的战略合作,基于前期合作的成果,由两家共同建立的中国政务APP应用市场是一个可以自主创建、展现、搜索政务APP的推广和认证的平台,同时也是中国最权威、最全面、最安全的政务APP应用超市。
在国家信息中心授权下,“中国政务APP应用市场”对所有提交需在市场上发布的政府APP进行发布资格审核,应用提交发布时,需提供政府授权的一系列相关材料。这一举措将填补国内电子政务移动应用规范管理和统一认证的空白,同时也能够扩大电子政务外网云端的政务服务业务。
分类明晰,可搜索的政务应用市场目录
目前,中国政务APP应用市场可以通过PC端网页访问或手机下载APP进入,提供权威的编目和搜索机制方便公众,可以按行政系统分类直接进入查找系统中的认证APP应用。
中国政务APP市场按公共服务、政务咨询和互动交流三类服务形式推荐应用。同时,按国家部委、省级政府系统、地市级政府根据下载排行,提供各级各类统一认证的政务APP应用。
政务APP云服务与零开发自助创建工场
APP的开发具有一定的技术门槛和复杂度,除了需要考虑技术的实现外,用户体验的设计,内存管理的复杂性,手机操作系统和设备终端的多样性也增加的开发的难度。因此建立一种能够自助创建政务APP的工场并具有SAAS云服务能力,成为中国移动电子政务的创新之举。
依托国家信息中心外网云服务的硬件支撑,大汉科技负责构建政务APP的云服务软件平台,并开发政务APP自助创建工场,实现政务APP构建的便捷化。自助创建工场提出的“无需编程,三步搞定”的政务APP自助创建模式,无疑是为想要方便快捷建立政务APP的政府部门提供了最便捷的手段。通过平台化建设和辅助教程的建立,“中国政务APP应用市场”将成为政务APP应用创新和培训的基地。同时中国政务APP市场也为创建的政务APP提供相应配套的技术支持、日常维护、数据安全保障、数据同步服务、以及软件定制开发业务服务等,不断丰富APP应用自助创建的框架和部件。
政务APP应用的数据分析体系
“中国政务APP应用市场”还建立起一套政务APP应用的数据分析体系,通过对政务APP应用下载数量,日新增用户、日在线用户以及对应用投票和评论人数的统计,可以形成国内最权威的政务APP应用数据分析报告,并发布中国政务APP影响力评估报告,创新和探索政府APP在政务应用服务领域的新模式。
“中国政务APP应用市场”的建立可以成为移动公共服务的创新模式,政务APP的管理、规范以及推广体系将必然有助于推动政务APP技术发展和应用服务质量的提升。规范化的政务APP也将更便捷的渗入人们生活的每个角落,成为不可或缺的生活工作方式和帮手。

