河北省政府网站建设工作会议上,河北省将重点推进政府网站集约化建设,集中财力物力,突出抓好省市两级政府门户网站建设。省级层面,将围绕省政府门户网站“中国河北”核心站点,整合省直部门网站资源,把省政府门户网站办成为民服务和信息公开的第一平台。(7月29日,人民网)

  现在,各地基本上都建立起了政府网站,但建成后不重视维护的也有很多。诸如信息数据资料更新不及时、网站浏览体验差、留言解答等得不到回复、连接打不开等常见问题,不但难以发挥实际服务功能,也有损政府形象。那么,连一个网站都管理不好,又怎么体现一个政府的服务态度和工作效能呢?

  此次河北省将重点推进政府网站集约化建设,突出抓好省市两级政府门户网站建设,使其成为为民服务和信息公开的第一平台。这些“亲民务实”的政府网站还不多,在广大群众眼里,更多的政府网站是僵硬老套的模式。有的还在按部就班的更新文件,有的还在忙着发布领导调研视察类的新闻,这些网站基本上没有什么便民服务功能,想要查询点具体业务类、便民类、实质性内容却什么都没有。打电话到政府部门询问,又常常没有人接听。

  因此,笔者真心希望河北省政府网站集约化建设要么就不要办,既然办了,就要办真、办实,办长效。既然各市直和县级部门不再单独建站,那么我们普通百姓第一时间所能接触的第一平台就是市级网站。所以对于政府网站的管理更应多接地气,多站在便民的立场进行改善,真正想群众之所想,急群众之所急。通过更加方便直接的板块设计,以更加人性化、便捷化、具体化的快速高效服务,真正让政府网站成为另一个更加优质的便民服务窗口。

  政府网站公开主要目的是接受群众监督,得到社会各界公众的反馈和呼应,从而实现政府与公众之间的良性互动与交流。它应该是公众办事、建议、批评、监督政府的平台,应该是及时服务大众的有力工具。如果人民群众在生活中遇到的难题都可以在网站上得到良好并有效的解决,那么网站就真正的发挥了它最本质的积极效应。

  以前很多情况下,正是因为不善于服务,或者没把服务真正放到重要位置,很多地方政府网站大多都办得死寂沉沉,要么一建不管,从来也不更新内容,要么就是宣传政策与政绩的歌功颂德。此类话题前人已经说了很多,批评了很多,建议了很多,因此笔者只希望此次河北省政府网站的集约化建设不要再犯以上错误,要建立长效机制,持之以恒办好人民所需的网站。

  要本着提高服务水平,结合政府转型、行政体制转型等推动政府网站的服务功能建设,加强为群众办实事的建设要求;鼓励、引领政府网站创新,要与新技术发展保持同步。目前互联网各种高端新技术层出不穷,发展迅猛,政府网站应多加学习与应用,创新机制,有效解决资源整合问题等等。

责任编辑:admin