微博等新媒体平台，在信息时代扮演着举足轻重的角色。晾晒“四风”问题、曝光贪腐行为、促进政民互动，新媒体平台无一不发挥着积极的作用。而作为政府发声平台的政务微博，自产生之日起就吸引了社会眼球，可以说开局大好。然而三年光阴过去，众多政务微博却逐渐进入“睡眠期”，淡出民众的视线，长时间的“沉默失声”，被民众贴上“面子工程”、“形式主义”等标签。失声的“政务微博”背后，究竟是真的管理不足，还是干部队伍的“睡眼朦胧”？
“四风”问题，危害甚重。理性地看待政务微博数量的急剧增长，可以说是“跟风而为”，确有形式主义之嫌。政务微博是提高政府管理和服务效率的新兴载体，本应成为政民互动最快捷、最轻松的形式之一。而且新媒体平台主要依托互联网，存在组建和维护要求，必须充分考虑人力、财力、物力等各方面因素，充分征求民众意见建议，实时改进和完善运行状况。换句话讲，诚然政务微博是政府和干部队伍的“面子”，既然“要面子”，为何最后又“丢面子”，岂不多此一举？政务微博的管理不善，其实是干部队伍的领导不清、头脑不醒，没有充分认识到政务微博的重要性，没有充分做好政务微博的建管运行。
整治“失声”的政务微博，其一要及时发布公告，承认管理不善的错误，通报相关责任人的处理情况，诚恳地争取民众的谅解；其二要重新调研政务微博开通的必要性和科学性，不能每个部门都“一拥而上”。科学整合政务微博，明确领导和维护人员、配齐资金设备等，并公示在岗时间、技术维护等相关信息；其三要做好信息的把关审核和实时发布，及时回应民众留言回复，收集意见建议，改进和完善网页界面和沟通互动等细节；其四要畅通监管投诉渠道，做好政务微博上民众留言回复的审核过滤，避免反动、暴力等不当情绪起到错误的舆论导向；其五要借“失声”的政务微博整顿干部队伍思想作风，警醒教育干部要勤政务实、与民互动，以政务微博的“发声”清醒干部队伍的“睡眼朦胧”。
