4月21日上午，丰城市曲江镇王舍村委会高家村村民高龙贵及家属携带身份证、户口本等资料来到村委会村级代办点，申请农村五保供养待遇。代办员热情地接待了他们，并协助他们填好相关申请书和申请审批表，然后把资料用高拍仪拍入电脑，通过网络传送到镇民政所，民政所应用“丰城市网上审批系统”受理并初审后发送到丰城市民政局审核、审批，大约20天左右，网上审批系统就会自动发送短信到高龙贵事先提供号码的手机里，告知审批结果。从代办点出来，高龙贵一身轻松地说：“原以为‘五保’申请流程特别复杂，要跑好多趟。没想到一下子就办完了，在代办点办事，真是方便。”
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自2012年底起，丰城市大力开展电子政务建设，搭建市、乡、村三级政务网络，兴建全市统一电子政务平台，市直各单位、乡(镇、街道)依托电子政务平台，实行政务公开，政务服务事项全面实行网上审批。同时，基层便民服务点建设也全面推进，全市536个村(居)合理选择办公场所，设立村级代办点。代办点配备电脑和激光打印复印一体机，接入因特网。各代办点代办员由年轻且懂一定电脑操作的村干部担任。各代办员工作日期间到岗到位，外出时由村安排人员值班，市行政服务中心组织代办员进行了多次业务培训，各代办点基本能使用电子化设备办理便民服务事项。
代办点在农村发挥了大作用。当地群众可以到代办点查询或咨询有关人口计生、土地、民政等方面的法律、法规和政策，并可咨询与群众生活息息相关服务事项的办事所需材料、办理过程等信息。村民之间的矛盾纠纷调解和政策咨询等服务事项在村里可以直接办理。部分代办事项可通过领表盖章并通过网络传送资料至镇便民服务中心初审，初审通过后，再由代办点派人送原始资料至镇便民服务中心有关窗口存档并领取相关证书，如流动人口婚育证明发放、农医卡办理、农民市外就医住院费用报销、未婚证明、城乡医疗救助、新生儿上户口和农民建房审批等。
