
图为井然有序的验证现场
今年是深圳改革年,也是深圳市南山区开展群众路线教育实践活动的时间,南山区委书记李小甘提出,要以国际化标准提升政府服务理念,区长余新国要求以互联网思维让数据共享,实现各项办事的公平、公正、公开透明,为此南山区率先推出了“e事通”改革项目,实现了新生入学申请、后台比对、审核等全过程无纸化办理,至少省去了3万人次原件的携带和12万份复印件的产生。“e事通”试点成功后还将进一步扩大服务范围,为百姓办事提供更多便利。
4月18日、19日是近15000名南山区小一新生现场核验报名材料的时间,记者在南山实验学校鼎太部报名现场听到家长们对南山区新生入学“e事通”表示赞赏。
在今年深圳改革年和群众路线教育实践活动的大背景下,南山区从百姓最关心的新生入学问题着手,充分利用市“织网工程”建设成果,全力精简流程,实现新生入学“e事通”办理,使新生报名省去了众多麻烦,真正让老百姓少跑路、好办事。18日上午,南山区副区长曹赛先在报名现场了解“e事通”首日办理情况,表示政府还将进一步更新服务理念,让“e事通”为百姓带来更多便利。
“e事通”网上办事很畅通
据南山区信息化工作主管部门负责人介绍,“e事通”就是政务资源共享交换服务平台,构建横向到行政部门、纵向到街道和社区的既规范又统一的网上办事大厅,推动信息资源跨层级、跨部门融合共享,使居民办事由实地办理、多部门办理逐渐向网上办理、一次性办理转变。据了解,“e事通”在新生入学等民生热点服务事项试点成功后,还将在总结经验基础上在其他办事领域进行推广。
“e事通”新生入学先进行
“以前听说办新生入学要带好多繁杂的材料,今年我来报名,发现很简便啊,只用提交身份证、户口本、房产证等证明。”许多家长表示,这个举措虽然是政府的一个小举措,却反映出政府在服务理念的极大进步。
新生入学实现“e事通”后,至少实现了三项便利,一是以往所有的各类证件都需要提交复印件,今年不用再提交任何证件的复印件;二是以往需要提交身份证、户口本、房产证明、购房合同、租赁合同、工商营业执照、社保卡、计生等证件的原件,少一样都不行,今年的社保卡、工商营业执照、计生证明都不需要再提交原件;三是以往家长要专门了为孩子入读到计生、银行等相关部门开具相关证明,今年则省去了这个环节。如今年入学家长们再不需要去计生部门开具纸质证明了,只需在网上申请填写证件编号或代码即可,由相关部门在系统后台比对查验。同时,政府相关部门对证件的核验,也由之前的人工核实向系统自动比对转变。教育局一位工作人员告诉记者,今年,大部分比对工作都在网上完成,既减轻了工作人员的负担,又提高了工作效率和准确性。并且,后台比对的真实性更高,使得弄虚作假难以实现,对不诚信申报的行为形成有效约束。记者在报名现场看到,除了“e事通”带来的便捷,区教育局采取提前预约、分批办理的方式进行材料核验。
市区联动支撑“e事通”
今年是深圳改革年,也是南山区开展群众路线教育实践活动的时间,南山区委区政府主要领导一直在思考如何创新改革,如何建设让老百姓满意的政府?在大数据的背景下,结合市社工委、市经信委正在全力推进的市“织网工程”项目,南山区委书记李小甘提出,要以国际化标准提升政府服务理念,区长余新国要求以互联网思维让数据共享,实现各项办事的公平、公正、公开透明。最根本的出发点是,对百姓办理的事项,能网上办理的就网上办理,能就近办理的就近办理,能不提交的证件和材料就不再提交,把方便留给百姓,把麻烦留给自己。南山区改革的第一步,就从老百姓最关心的新生入学工作改起。
区委书记李小甘、区长余新国高度重视“e事通”改革工作,将此项工作列为区2014年重点改革项目,由区委常委、区改革办主任王立德全面统筹,由纪震副区长主抓落实。为顺利推进该项工作,市区两级部门全力合作。市社工委、市经信委尤为支持南山区试点全市“织网工程”成果应用,安排专人协调公安、国土、卫计等多个相关市直部门,并实施专题开发,解决相关技术难题。区改革办、区社工委、区教育局、区卫计局、区科创局等相关职能部门共同协作,调整优化流程,研究便民服务新模式新措施,在短短一个月时间内建立了与公安、国土规划、社保、出租屋、市场监督、计生等多部门的共30项数据的系统后台比对,为实现新生入学申请、后台比对、审核等全过程无纸化办理打下了坚实的基础。据了解,实现“e事通”后,今年南山区的小学新生报名至少省去了3万多人次原件的携带并减少12万份复印件的产生。

