“要通过继续解放思想，进一步强化人本民生意识，重视民意、关注民生、维护民权。”9月5日上午，湖南省纪委、省监察厅机关和省委巡视机构召开解放思想大讨论活动动员大会，湖南省委常委、省纪委书记许云昭发表讲话。他在接受红网记者采访时表示，省纪委将通过互联网等渠道接受群众举报和投诉。（2008年9月6日红网）
现代科技发展日新月异，网络应为其中一大创举，由此引发的经济、政治和文化震动已非同小可。在改革开放三十年后的中国，其所创造的巨大经济成就已为人所知，由于贫富分化和法治执行不力等所产生的一系列矛盾也进入了执政党着力整治的视野。其中，利用网络的快捷和便利，广泛收集民意，关注民情，如今俨然成为一股政治文明新风。
而素有“敢为人先”美誉之称的湖南人将网络运用得如此娴熟，显示了高科技和政治联姻之后所释放出的巨大能量。毫不夸张地说，近几年湖南的发展得益于更为开放和宽广的视野，而利用网络集中民智，发挥民力可谓是其中一大亮点。从湖南省委书记张春贤到红网发帖恭贺网友新春快乐，到新近湖南省委大院内一根烟囱的倒地，湖南的进步几乎都与网络相关，彰显了网络时代官民沟通的新途径。
如今，湖南省纪委又明确将网络作为举报和投诉的渠道，既是对前段重视网络舆情成绩的梳理，又是为下一阶段更好发挥网络畅通民意功能而谋篇布局。
在利益主体不断分化，各种矛盾错综复杂，民意表达渠道尚为稀缺资源的当下，民情的闸口若缺乏及时有效的疏通，很可能导致出现难以预料的后果。借助网络便捷快速的独特优势，依靠纪委强势力量的推进，将散布于网络杂碎的民情打包，以制度性安排让民意有个宣泄的渠道，使社会更趋公正和谐，可谓亲政爱民之举。
尤为重要的是，这不仅令通过正常途径无法上达或在某个环节被过滤的民情得以迅速进入决策者的视野，以便迅速做出决断，将危机化解于萌芽；还是对投诉者和举报人的保护和呵护，免去其后顾之忧，不向社会邪恶力量屈服，激发更多的民众参与其中。
在保护举报人成为社会共识，媒体不断进行舆论造势的如今，虽然扳倒了腐败官员，但举报人自身的权益却可能受到影响。网络举报既可省略中间繁杂环节，将举报材料直达省纪委，防止落入被举报人之手，让举报更为顺利可行，快捷有力；也不易使举报人信息泄露，遭被举报人打击报复。
开启网络渠道接受投诉举报，确为民本政府鼓励民众参政议政的未来之路。但愿这股政治文明之风能够越吹越猛，以网络发轫，并有所超越，使官民关系更趋和谐，发展环境更为改善，使得科学发展、社会和谐不再成为纸上蓝图。
