9月6日，湖南省纪委、省监察厅机关和省委巡视机构召开解放思想大讨论活动动员大会，省委常委、省纪委书记许云昭同志在大会上强调:“要通过继续解放思想，进一步强化人本民生意识，重视民意、关注民生、维护民权。”会后，许云昭书记在接受记者采访时表示，省纪委将通过互联网等渠道接受群众举报和投诉。笔者认为，许云昭书记的讲话将会开启湖南省纪委、省监察厅机关和省委巡视机构接受群众举报和投诉的新篇章。
网络投诉和举报是社会发展的结果。社会在发展，人类已经进入网络飞速发展的时代。而今，网络已经各级党员干部工作的一个重要组成部分，在网络飞速发展的今天，各级领导强调党员干部都要利用好网络。胡锦涛总书记亲自与网友对话，强调要利用网络听民意、汇民智、聚民心；张春贤书记通过红网发帖恭贺网友新春快乐并经常听取民意，为工作作决策；蒋建国部长要求大家把网络当作除读书、看报、听广播、看电视之外的第五个习惯。可以这么说，湖南的每一点进步几乎都与网络息息相关，彰显了网络时代为湖南做出的新贡献。现在，省纪委许云昭书记强调省纪委、省监察厅机关和省委巡视机构将通过互联网接受群众举报和投诉，这是社会进步的必然，是网络时代发展的产物，更是湖南省纪委、省监察厅机关和省委巡视机构作出的英明决策上。
网络投诉和举报是关注民生的体现。目前，群众投诉和举报的方法很多，可以通过举报人署名或匿名信向各级党组织举报，也可以是直接向纪检监察机构举报，还可以向纪检监察领导人举报等。由于各种原因，通过正常途径，有的某些民意可能无法迅速进入决策者的视野；有时甚至出现告状无门的感觉，这些会让决策者失去迅速做出决断机会；还有时出现投诉者和举报人被泄露遭受打击和报复的现象。在信息时代，网络为公民实现监督权提供了一个广阔的平台。为激发更多的民众参与到不良现象的举报和投诉之中，及时为决策者提供依据，更好地保护好投诉和举报人的秘密，让更多的知情人参与到投诉和举报之中，让民意真正得到落实，实行网络投诉和举报实为明治之举。
网络投诉和举报是解放思想的必然。贯彻落实科学发展观、扎实推进反腐倡廉建设、提升工作水平是解放思想的必然要求。从近两年实践情况看，湖南已经探索出了如作风建设、行政效能建设、“阳光”收费，行政审批电子监察等反腐倡廉工作的亮点。由于条件的限制和体制机制的制约，有些投诉和举报工作还没有达到让投诉和举报者满意的结果，相信湖南省纪委、省监察厅会通过这次解放思想大讨论活动，会形成改革创新的浓厚氛围，会“营造尊重改革者、鼓励探索者、宽容失误者、惩治腐败者的良好环境”，让网络成为投诉和举报的接途径。
湖南省纪委、省监察厅将通过网络接受群众投诉和举报的行动即将开幕，让网络接受更多、更直接的群众投诉和举报，也相信湖南的反腐倡廉工作将会借用网络推向新的局面。
