新媒体时代,传统媒体都被讨论着谁先死的问题,就连作为新媒体成员的微博也日见式微一时风头无两。曾有分析报告称,微博号称几亿用户,但其中80%从不登录,能称得上活跃用户的,全国也不过2000万上下,于是“微博啥时候死”也时不时被拿出来讨论。正当此时,给微博写一篇表扬稿,就令人顿觉早衰的微博也有新绿。

  确切地说,这篇表扬稿是点名表扬广州的几个政务微博的。报道称,在近日数宗突发事件中,因为有了“官方通讯社”(政务微博),市民第一时间知情、第一时间安心,由此得出点题的结论:“广州政务微博微信正在悄然提速”。

  的确,在全国,广州的政务微博是做得最好的,尤其是此番被大报点名隆重表扬的@广州公安,其反应之迅速、发布之及时、互动之通畅、“接地”之良好,绝对可以评得上是全国最佳政务微博———如果有这类评选的话。其实我们会发现,其它的几个做得不错的政务微博,都是应急类的,它们在应对突发事件中反应越来越迅速,其实根源在于政府部门从太多的事件中总结出来的经验教训:政府部门如果不在第一时间发声,就是给各种流言留空间,拖的时间长度,就是产生谣言的土壤厚度。一旦失去了第一时间的权威发布,就会给政府部门的工作造成被动,就会消磨百姓对政府的信任,就会引发“故意隐瞒事实”的猜疑———公道地说,绝大多数情况下的信息发布拖延,是没有隐瞒事实的企图的,只不过在信息时代观念未转,宁愿用宝贵的时间去批评别人胡说八道,而自己却又惜字如金,不要说在公开的信息平台中主动发布,就算是传统媒体的记者找上门去,得到的也经常是“无可奉告”,而在那时,就有不少的媒体人呕血呼吁政府部门应该在第一时间发布权威信息。

  现在好了,“政务微博在提速”了,尽管提了速的政务微博在全省9000多个政务微博中还只是极少数,尽管还只是应对突发事件的反应迅速。衷心希望这几个优秀的政务微博能带动一大批政务微博,形成集体提速的良好态势,把信息的及时发布、迅速回应公众诉求常态化,举个例子:@广州物价能不能不要总是发布些鸡蛋涨价钢材跌价的板报信息了,是不是也应该稍微关切一下市民的焦虑,回应一下关于停车费爆涨的疑问呢?

  总之,政务微博提速是好事,如果能反过来带动政务提速那就更好了。作为一名依然坚守的微博老客户,本人非常愿意动员身边的小伙伴们把微博再捡起来,不用你打字,不用你动脑,只要密切关注政务微博,你就能成为一名消息灵通人士了,再遇到有人传播流言,你就可以打开微博让他闭嘴了。

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