在刚刚结束的两会上，李克强总理在记者采访会上表示，今后政府要更加重视倾听民间的声音，把民间的声音当作政府行动的指南。而在新媒体时代，群众对知情权、参与权、监督权的期待越来越高，要求政务公开、渴望民意沟通的愿望也越来越强烈，网络问政已渐成常态。微博、微信这些网络公共平台则可以充分满足人民群众对表达权的需求，成为了当下收集民意的最便捷途径。可见，移动互联网已在不知不觉中促进政府创新治理体系和管理，推动着社会民主的进程。
过去无论是基层调研、发放民意表还是开会，都会投入较大的人财物力，得到的信息还可能不够真实。跟这些传统的民意调查相比，通过微信微博等现代信息化手段去听取民意、回应大众心声，能够让民意的收集变得快捷，而且质量也高，还节约了不少的开支。
近年来，各地政府部门、司法机关、人大代表、政协委员等都纷纷在微博上开通官方/认证账号，有的也开通了微信公众账号。从传统调查到微博微信的讨论，官方与民意诉求的对接越来越紧密。全国人大代表、小米科技创始人雷军接受采访时说：“互联网思维就像我党的群众路线，就是用互联网方式，能够低成本地聚集大量的人，让他们来参与，相信群众，依赖群众，从群众中来到群众中去。”对于广大群众来说，除了表达诉求以外，通过微博微信，可以比以前更加清楚地了解曾经比较神秘的政治决策过程，并能更加方便地对官员的履职加以检视，这是思想解放和技术进步带来的变化。
新媒体时代，各级党政部门都应当充分利用好微博微信这类网络平台，畅通群众诉求渠道，把民情民意转化为除民怨、聚民心的方向和动力，从网络上面得到数据，从数据里面得到智慧，在智慧里面凝聚共识，将更多的民生惠及千家、关爱送达万户。
