腾讯微博@吉林发布页面
浏览这些微博，你会发现：“官话”越来越少；每天不仅会跟你聊天气，碰见个突发事件啥的，也会发声；不玩“隐身”，时不时与网友互动。
面对这些改变，相信不少人会问：谁在经营这些微博？内容如何选取？啥样内容能上头条？日前，本报记者对进驻腾讯“吉林微博发布厅”的政务微博进行梳理，并对部分管理者进行采访，试图解答这些问题。
A简介
你知道“小布”是谁吗？
我们把腾讯网“吉林微博发布厅”上的政务微博，进行了归类———
在省直部门板块里，@吉林发布可谓人气爆棚。截至5日21时，它有粉丝551372，一共发布微博11215条。
为了更好地与网民互通，@吉林发布有个昵称叫“小布”，而这也时常被其它市州县区的“发布”拿来使用。
在市州县区发布板块内，共展示48家。其中，包括九市州及长白山管委会。
看它们的名字，大致有三种形式：“××发布”居多，其中包括九市州的“官微”；“××政务”的有4家，诸如长白山政务、通榆县政务；“××新闻在线”的有2家，具体为吉林洮南新闻在线和吉林汪清新闻在线。
为避免重名的麻烦，一些名字加进了“县市”。诸如，通化发布和通化县发布。
“小布”的一天
昨日（5日），截止到21时，@吉林发布共发布微博16条。
记者对这些微博进行了归类———
B四问
1问：啥能上头条？ 答：天气！
时下，“上头条”比较火。昨日，记者进行了梳理，发现对于这些微博来说，“天气”最容易成为头条。
以5日为例，@长春发布说的是“小寒”和“霾黄色预警信号”；@四平发布说的也是“小寒”，但重在“保暖”。
“之所以选择天气，是因为大家都需要。”昨日，@松原发布管理员白雪家表示，对于@松原发布来说，除了特殊情况，天气是每天雷打不动的第一条。
“我们要为大家提供最为实用的信息。”对于“最实用”，@吉林市发布管理员王乃卓认为就是“天气”。
在“天气”之后，啥能上二三条？“其实，我们的微博发布还是有一定规律性的，除了特殊情况，它跟你们报纸的版面有些类似。”白雪家表示，第二条主要以弘扬“正能量”为主，诸如励志格言等；而第三条以后则是以松原本地发生的事件为主，穿插国内、国际发生的一些热点事件。
@吉林市发布的情况也类似。王乃卓介绍，第二条一般是“历史上的今天”或“历史上的吉林”；第三条以后也都是以本地发生的信息为主。
2问：谁在管理？ 答：都是一个团队
“我们团队还是比较年轻的。”说起各自“官微”的管理员，王乃卓和白雪家都说出了差不多类似的话。
@松原发布的团队有4个人，最小的27岁，最大的40多岁，白雪家36岁；而@吉林市发布的团队则只有3人，王乃卓介绍，他们分别代表60后、70后和80后，而他是那个80后。
在团队中，每个人分工不同。在@松原发布中，白雪家主要负责对通讯员报上来的信息及内部工作人员编辑的信息进行初审、编辑和修改；王乃卓在@吉林市发布中，也承担类似的工作。
时间如何安排？“除特殊情况外，晚上11点发最后一条微博。”白雪家说。对于下班后，“要是在家就用家里的电脑，要是在外面，就用手机。”王乃卓表示。
当然，他们说的只是一般情况，如果有突发情况，这个时间就不定了，有可能更晚。
3问：信息从哪来？ 答：通讯员、报纸和网络
信息哪里来？“我们有60人的通讯员队伍，这个规模在今年还要扩大。”白雪家说，这些通讯员都来自松原当地媒体，他们每周至少要提供2条微博，以松原本地的信息为主。比如他们参加的新闻发布会或是一些采访。他透露，今年将要对这些通讯员进行排名考核，到年底会对排名在前的进行奖励。
而对王乃卓来说，每天都要登录吉林市信息港或是媒体网站，或是手机报。这些是@吉林市发布获取信息的主要渠道。
无论什么样的信息，他们都要做到一点，去掉“官味”，多些“地气”。“政务微博尽量不要用官话、套话去跟老百姓唠，这样的话，它不接地气。”王乃卓说，要想吸引老百姓，就得用老百姓的话唠这些大事小情。
4问：想发啥就发啥？ 答：有审核关
微博上的信息，不是想发啥就发啥的。对于王乃卓和白雪家来说，都有一定的“把关权”，即审核。
既然要审核，那如何保证时效性？“其实，也用不了多长时间，最长也就10分钟左右。”白雪家说，“比如通讯员参加了一场新闻发布会，会后他会把简要消息传过来，收到后，我会进行简单编辑，然后传给领导做最后审核，这传、编、审下来，10分钟足够。”
“每天信息都是由（吉林）市政府新闻办主任审完了，再发的。”王乃卓说，审的过程，一般也就十分八分。基本上，就是信息通过他的编辑后，通过网络传给领导定。领导说“可以”，就上传到微博上。
至于一些突发事件，“审核时间也不会太麻烦。”白雪家说，松原地区发生地震以后，不少网友给他们留言，有恐慌，也有疑问。对此，他们及时上报，最后由松原市委宣传部定下“小布带您看震区”这个栏目，微博管理人员深入震区采访，用手机将图文传回来，再发到微博上。
C聚焦
发布热点事件成为“权威信息”渠道
过去的一年，我省的政务微博在一些热点事件上，总能找到自己的切入点，并成为“权威信息”渠道。
雾霾
5日11时17分，@吉林发布叹了口气：哎！霾你咋又来了？
就这一声，引来7000多次关注。对于大家关切的“雾霾”，身在其中的@长春发布一直做普及、做提醒。
2013年10月22日，@长春发布的第一条微博，就是提醒长春市民们：今日，长春市空气质量为严重污染。“细心”的它第一时间传递专家声音，让市民们知道：逆温天气加上市内无风，才是此次雾霾的罪魁祸首；第一时间发布信息，告诉长春采取的应对措施。
同时，针对网友们的关注，@长春发布主动与长春市气象局、环保局等部门取得联系，通过#气象长春#定期播报有关气象信息，实时公布监测数据指标；同时，通过设置#健康长春#、#温馨提示#等话题，积极普及相关医学知识。
据不完全统计，入冬以来，@长春发布累计发布有关雾霾天气微博52条，被转发74312次，评论5531次。
地震
对于松原地区的地震，“小布”也没有缺席，更是深入到震区进行现场播报。
2013年11月22日下午至次日清晨，吉林松原地区发生三次5级以上地震。@吉林发布自22日下午至25日中午，共发出30余条微博，内容涉及震情播报、灾情救援、防震措施等，每一条都获得了上万次的关注。
@松原发布更是深入到震区，开设“小布带您看震区”专栏，带来震区最为鲜活的人与事。诸如，“李大哥家开饭了”、“前郭县查干花镇中小学生将复课”、“转移要轻装，村民杀猪忙”、“英吐村震后的第一个大集”。截止到2013年12月2日，发布了38条相关微博。
D声音
粉儿不是最重要的有互动才会有效果
“目前，不少的政务微博已学会直面负面信息，主动介入突发性公众事件中。”昨日，我国“微博”专家武汉大学教授沈阳对过去一年政务微博在这方面的表现给予肯定。
“作为政务微博的管理者或者决策者而言，一定要认识到，政务微博的实质是信息公开，是要从单向的政务传播走向多向互动的。”沈阳认为，随着政务微博的发展，这是必须要认清的。他表示，政务微博不要一味追求微博量和粉丝量，关键是做好信息公开，激活互动传播，及时回应公众关切。一定要加大网络信息公开的督办力度，对于一些信息公开不到位的，要尽快地制定更有约束力的法律法规进行督办。
他建议，政务微博可多利用现场直播、微访谈、长微博等特色网络工具，增强和网民之间的互动交流。此外，政务微博也应像新闻发布一样，健全发布机制。
