锦江区超级总机“绿政通”经过近一个月测试后正式启用。今后，企业服务、居民个人服务和街道社会事务服务咨询、办事仅需拨打“82005500”这一个电话就能轻松完成。
据介绍，锦江区“绿政通”政务服务信息平台整合了全区政府政务服务中心、4个分中心（公安分中心、劳动社保分中心、国土分中心、交通分中心）、21个政府部门，涉及工商税务登记、卫生许可证办理、消防设施审批验收等企业服务事项，婚姻登记、劳动和社保、公安办证、个人房屋装修审批等居民个人服务事项和16个街道社会事务服务中心咨询服务电话。同时，职能部门的公开服务、投诉电话也被整合到超级总机82005500中。企业、居民在工作时间如需咨询或办理政务事项，只需要拨打82005500就可自动转接到相关部门或街道，再也不用查找或记忆大量号码。
8月28日，记者连续三次拨打了这个超级总机，前两次均顺利接通，获得了满意的服务。第三次拨打电话想了解一下水井坊片区相关改造情况，客服号为“566”的话务员把电话转接到锦江区建设局，稍后答复建设局没有办理超级总机转接。
锦江区信息办主任刘卫华表示，启用一段时间后，“绿政通”服务系统还将特别增加“锦江绿政通”专业坐席，全天24小时为市民和企业提供劳动就业、户证办理、婚姻登记、社会保障以及公司注册等多方面信息服务。锦江区政务服务中心相关负责人表示，成都市各区县政务服务内容、流程基本一致，尤其是中心城区，因而其他区县市民也可通过这个平台享受到相关服务。
