政府网站是国家电子政务体系的重要组成部分,作为政府部门与公众、企业的沟通渠道,已经成为各个政府机构公开政务信息的主要渠道。为此,国家每年在各政府网府的发展上投入相当的人力和财力,其目的正是为为了便民、利民。

  政府部门的门户网站运作的如何,就直接影响到这个部门的信息公开质量。监测各省级部门及市政府的网络运行维护情况,日益成为政府网站绩效考核的方向。

  国家每年都会对政府的网站做绩效考核。而当前政府网站的绩效考核主要以人为的考核为主,没有引入太多的定性的长期性、量化的考核体系。仅靠每年年终的一次考核决定网站的优劣的方式越来越不适应网站快速发展的步伐,政府网站绩效考核必须应该引入更加科学的量化考核方法,让数据说话,加上人工考核的数据,进行综合性的评分,进而引导政府网站建设的发展方向。考核不是目,只是一种促使网站健康发展的手段,这才是政府网站绩效考核的根本。

  浙江省政府采用技术手段实现的定量化考核体系走在全国前列,并且取得非常好的实际效果。作为浙江省政府网站的管理中心,浙江省政府门户网站把运维监管作为其门户网站的一级栏目对待,并且把运维监测得分情况在其门户网站首页上对外公开发布(http://www.zj.gov.cn/)。通过技术手段,以最低的人力成本完善了复杂的绩效考核工作,并且能够每日更新考核得分,将考核分数发布到门户网站上,让各级政府的领导看到当地网站的运维状况,甚至直接关心网站的建设和发展。这种时时的考核方式,开创了政府网站绩效考核的先例,引起了浙江省各级政府网站建设部门管理者的高度重视,增强了浙江省政府门户网站的管理能力。

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