目前，随着3G启动，无线互联网时代的到来，移动信息化已成为信息化发展的一个重要方向，具有广阔的市场应用前景。但是由于各种原因导致中移动在移动信息化领域面对众多挑战，只有采取适当的策略，未来移动信息化市场才能成为中国移动业务持久发展的新动力。
产业地位降低
由于异业竞争加大，以及自身历史发展所限等原因，目前中移动在移动信息化领域面临以下五方面挑战：
首先，从产业融合趋势来看，中国移动对移动信息化产业链把控能力越来越弱。
电信网、计算机网和有线电视网三者都能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体通信业务，三网应用层上趋向使用统一的IP协议，使得网间壁垒走向消失。电信运营领域开始向媒体等领域敞开，互联网、传统媒体、内容提供商等依托内容优势开始侵蚀电信领域价值。手机多功能化，同信用卡、MP3、存储器、个人电脑、游戏机、RFID射频识别技术等融合，使得中国移动在价值链掌控越来越力不从心。就目前而言，中国移动生存空间至少受到来自互联网服务提供商、终端制造商的双重挤压。其主要表现在：互联网企业大批进入电信和媒体行业；媒体和内容企业进入互联网领域；终端厂商介入移动互联网应用，企图以此来改变移动互联网的生态环境，如：苹果iPhone。
其次，从行业竞争格局来看，中国移动存在宽带资源方面的短板。电信重组后，中国电信和中国联通利用他们宽带方面的优势，在全国范围内推出“固话+宽带+手机”业务组合。而中国移动方面，2008年宽带用户市场份额，最高的省份不足15%，因缺乏固网宽带资源，对现有客户进行业务捆绑的能力较弱，客户存在较高的流失风险。
第三，从中国移动业务结构变化特点来看，面对个人语音业务市场的逐渐饱和，必须寻找新的业务增长点。
第四，从移动信息化业务发展看，中国移动缺乏粘合度较强的移动信息化产品。受制于移动终端性能，中国移动的多数信息化产品难以在用户的生产、生活获得广泛的应用，例如在集团客户市场，虽然目前中国移动大范围地推出了ADC产品和MAS产品，但两类产品中被集团用户广泛使用的仅有以语音通信为特征的集团短号及其他少数产品，其他很多业务仍旧缺乏深度应用。
第五，缺乏成熟的产业链运营模式，导致产业链相关方缺乏产品研发和推广动力。移动信息化属于新生事物，在市场成长初期需要大量的投入，而作为整个产业链的主导者和受益者，目前中国移动在移动信息化产品方案设计、相关支撑系统开发、内容产品提供、营销渠道代理等方面，尚未与产业链内的合作伙伴形成成熟的合作模式。
而合作伙伴本身投入能力和资源整合能力有限，中国移动又无有效的激励措施，便出现了合作伙伴心有余而力不足的局面，最终导致整个移动信息化产业发展动力不足。
