2007年9月19日,由中国权威质量监督机构——中国质量协会用户委员会及国内权威ICT市场研究机构计世资讯(CCW Research)主办的“2007年中国IT用户满意度调查”项目成果发布会——“2007年中国IT用户满意度年会”在北京国宾酒店隆重召开。

  作为国际视讯一线领导厂商,威速(V2)科技凭借近年来在广大客户中的深入影响和领先的技术实力及不断提升的服务品质,一举摘下“软件视频会议用户满意度综合第一”的大奖。CCW评委组表示:“综合第一”的评选考察的方面涵盖企业的产品质量、技术创新力、服务体系、行业远见等多个方面,作为全球知名视频会议厂商威速(V2)科技以全方位的综合实力成为入选该奖项的主要因素。这表明威速(V2)科技在为强化产品质量和完善客户服务体系所做的长期不懈努力再次得到了来自一线用户的广泛认可,这也再次证明威速(V2)科技网络视频会议产品解决方案已深植广大用户心中。

  计世资讯(CCW Research)对2007年中国IT市场满意度情况、2007年中国ICT市场、软件市场及国内数据中心建设等重要领域的发展趋势进行了发布。调查数据显示:2007年中国IT用户满意度指数为76.89,继2006年满意度指数反弹后继续增长。中国IT用户满意度指数持续提升,说明对用户需求的研究与满足已经成为众多IT厂商共识,成为在激烈竞争的市场中生存、发展的必由之路。

  在信息技术的飞速发展的今天,IT产品的不断推陈出新以及市场竞争的日趋激烈,使企业竞争的焦点从产品竞争转移到品牌和服务竞争,也就是说,提高用户满意度正在成为企业获取竞争优势的最重要手段。 专注软件视频会议领域长达八年的威速科技,其核心产品v2 conference网络视频会议系统解决方案,以为不同规模、不同行业的企业及个人用户提供有的放矢、量身定制的、全方位、多层次的解决方案。在2006年,威速(V2)科技以50%的增长幅度占据中国软件视频会议系统市场份额的第一位,被誉为中国软件视频会议第一品牌。2007年,入选Wainhouse Research全球软件视频会议TOP30,目前,威速(V2)科技正以每年覆盖各行业400~500家的客户数量在递增,旗舰产品v2 conference网络视频会议系统解决方案已在政府、金融、能源、公安、交通等领域以及国内外大型企业中得到了广泛应用,赢得了用户的广泛赞誉,全面显示出威速视讯傲人的产品实力。 

  如今的IT时代,以用户满意为先。此次威速(V2)科技荣获“软件视频会议用户满意度综合第一”的大奖正是威速(V2)重视客户服务的最好见证。作为中国软件视频会议占有率第一的领导厂商,威速(V2)的产品功能、领先性、稳定性和安全性、实施服务水平等各方面在行业中遥遥领先。谈及“用户满意奖”时,CEO丹先生表示,威速(V2)科技作为专注于软件视频会议的领导厂商,一直以来将用户的满意作为服务的最终目标和生存与发展的根本。2007年,威速(V2)科技在产品、技术、服务等多方面展开了全方位的提升行动,倾力打造全新的服务、技术、商务和运营团队,其强大的技术实力和运营服务保障体系,为用户提供了随需而变的信息化解决方案。威速(V2)在现场及在线支持服务方面有着独特的领先优势,并始终如一地提供高水准服务。这些都证明威速(V2)在技术支持服务上的远见卓识。” 

  “成长为全球视频会议领导品牌,是威速(V2)科技的宏伟愿景,关注用户需求是威速发展的基础,满足用户需求是威速(V2)发展的动力。目前,威速(V2)全国服务支持体系已经扩展到全国十四个城市,今后,威速(V2)科技将继续致力于中国各行业领域的信息化建设,深入了解广大用户的实际需求,不断超越,成为各行业用户信息化道路上最值得依赖的伙伴。

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