5月20日晚7：30至8：30，泰山区公安分局相关负责人“在线访谈”如期进行。众多市民就公安工作提出自己的意见和建议。当晚的在线交流共涉及新生儿落户、办理二代证以及社会治安工作3大类，工作人员现场回复23个问题。
“我所在的企业破产，孩子出生后无法落户，该怎么办？”网名为“户口问题”的市民在访谈开始不久便提出了这样的问题。对此，泰山区公安分局局长亓景会答复，按照户籍管理和社区管理相关要求，市民住在哪里，就可以将户口落在哪里，社区应当接受。网名为“5397”的市民提出了孩子1岁还没上户口的问题，亓景会表示，按照户籍管理条例相关规定，新生儿应在出生一个月以内落户口。孩子一岁以后落户要经过分局网上审批。新生儿落户须携带经乡镇、办事处一级计生办审核的计划生育服务手册、出生医学证明、单位接收信、父母双方户口本及身份证到户口所在派出所办理。
还有市民提出办理二代证的截止时间以及收费的相关问题，对此，亓景会答复，公安部原本要求2008年底全部办理完毕“二代证”，但由于部分省市办理进展较慢，今年初公安部专门下发通知，时间延缓，具体什么时间停办新证、停用老证，还要根据公安部的最新通知。亓景会提醒部分未办理二代证的市民，鉴于身份证在日常生活中的重要作用，市民最好抓紧办理。至于因出国或长期卧病在床而耽误办理的，公安部门将特事特办。办理新“二代证”时间是2个月。根据物价部门规定，办新身份证收费20元，因身份证损坏或丢失须补办新证的，收费40元。办理临时身份证收费10元。
除咨询新生儿落户、办理二代证方面的问题，很多市民还就加强社会治安工作提出了自己的看法。最后，网名为“四点”的市民留言表示，“这种在线访谈的方式很好，公安部门敢于直面问题解决问题，希望泰安的治安越来越好。”泰山区公安分局相关负责人表示，为确保访谈成功，工作人员做了精心准备。首先确定访谈主题，搜集整理了涉及民生的问题，并确定参加在线访谈的人员。此次通过网上在线交流倾听民声、广纳民意，收到了良好的社会效果。
当日工作人员共现场答复问题23个，未答复的问题将于三日内在泰山区政府网站予以答复。
