1月11日,“第六届中国政府网站绩效评估发布会”在北京人民大会堂召开,成都市政府门户网站“中国·成都”再次获得全国333家地级以上城市第三名,中西部城市政府网站第一名。被“2007年中国政府网站绩效评估总报告”点评为“发挥领先优势的政府网站”。
2005年,“中国·成都”在中国社会科学院“中国特色政府网站”评比中分别获得“企业扶持”特别奖、“网上办事指南”人性化奖、“网上绩效评估”特色奖三项大奖。同年被全国专业机构点评为“领先西部的创新型政府网站”。2006年,国务院办公厅和国务院信息化办公室联合举办“第五届中国政府网站绩效评估”,“中国·成都”跻身全国333个地级以上城市政府网站的第3名,名列全国政府网站建设先进行列。
“中国·成都”第六版以国家电子政务总体发展框架精神为指导,按照国家政府网站建设指导指标,结合成都市电子政务发展的需求,以建设规范化服务型政府网上平台为目标,全新架构政务公开、在线办事、政民互动三大核心板块,进一步优化了成都市政府门户网站的栏目流和信息流,以频道形式切入“新闻中心、认识成都、安居成都、创业成都、魅力成都”五大专业频道,形成了完整的网上服务体系。以专题报道、每日推荐、常用查询为重点的资讯服务矩阵,整合了各类新闻活动专题报道、各类生活服务类资讯和全市政府部门及相关单位提供的各类数据查询系统。
政府政务 信息公开
“中国·成都”按照《成都市政府信息公开规定》,开设了“政府政务、信息公开”板块。板块设置了成都市政府信息公开目录、市长之窗、政府组成、领导名录、政府文件、人事任免、成都政报、公告公示、计划规划、统计公报、财政公开、政府采购、政策法规、应急预警、社会救助、政府信息公开申请等栏目,以及环境保护监察、公共卫生督查、食品药品督查、产品质量督查等系列公共安全专题。通过对所有政府政务信息公开栏目的一站式整合,挖掘政务公开的深度和广度,紧紧抓住公众关注的实际问题以及经济和社会发展的重大问题、重大决策在门户网站上发布,确保让社会公众广泛知晓或参与的事项及时在政府网站公开,使“中国·成都”真正发挥出政府门户网站作为政府信息公开的重要载体和平台作用。
公共服务 网上办事
成都市推进规范化服务型政府建设,明确把电子政务的应用作为规范行政管理和改善公共服务的一项基本要求。“中国·成都”对全市各部门承担的1400余项行政审批和服务事项进行了全面梳理和规范,集中提供900余项表格下载、1000余项便民问答、900余项相关信息服务。开设了入户、社保、房屋买卖、出入境等8个场景式服务,学生、残疾人、外国人、低保人员、创业人士5类特殊人群及证件直通车、缴费直通车两个绿色通道服务。在按照不同用户对象应用主题设计公共服务的基础上进一步优化分类,打破政府部门界限,整合各种在线办事的资源与系统,提供覆盖用户全生命周期的“一站式”服务,按照“门户网站前台受理,部门业务系统后台办理,门户网站办结反馈”的模式,通过门户网站开展在线咨询、在线申报和在线办理服务,使政府网站办事服务形式从信息发布向信息交互与事务处理的深度拓展。
和谐沟通 政民互动
搭建政民互动绿色通道是建设和谐社会的需要。为配合“建设和谐成都”的中心工作,“中国·成都”在原来的“和谐成都”基础上推出了“和谐沟通、政民互动”板块。2007年,“中国·成都”和成都电台强强联手,共办“成都面对面”在线访谈节目,频网互通,节目频次更高、话题更加亲民、互动更加便捷,受到了网民的欢迎。除此之外,板块整合了备受市民关注的市长信箱、市民话题、民意征集、建言献策、代表提案及各类专题活动等内容,旨在为社会公众打造建言献策、咨询投诉、监督批评政府的网上绿色通道,同时也为政府提供了解民情、疏通民意、阐释民意、接受监督的窗口,加大政府和民众的沟通与对话,进一步扩大“中国·成都”作为成都市政府门户网站的影响。
分类频道 资讯服务
“中国·成都”以不同人群需求为导向,形成以新闻中心、认识成都、安居成都、创业成都、魅力成都五大频道,旨在提供政府网站的延伸服务,加大门户网站对政府和公众的服务功能,增加政府门户网站资讯服务的深度和广度。“认识成都”以图片、文字、视频、三维地图等多种形式展示成都的历史、文化、经济、旅游,使公众在短时间内感受成都的人文与地理、政治与经济、活力与美丽,领略她来了就不想离开的魅力。“安居成都”通过整合、筛选政府以及社会提供的各类公共服务与最新信息,提供涵盖衣食住行等方面的生活资讯、生活服务、信息查询等,满足公众需求;“创业成都”面向企业和投资者提供各类经济资讯、招投标、招商引资、政府采购等信息服务,提供企业网上办事及查询入口,构筑高效创业平台。“魅力成都”面向游客和市民提供旅游、休闲、文化资讯,为旅游出行者提供出行查询、网上预定、咨询投诉、结伴同游等网上服务。
目前,门户网站各类栏目共计682个,90多个栏目每日更新,190多个栏目每周更新,近400个栏目即时更新。
“中国·成都”
“中国·成都”由成都市人民政府主办,成都市信息化办公室承办,成都市经济信息中心负责建设、管理、维护、运行工作。“中国·成都”是成都市人民政府的门户网站,市级各部门网站、区(市)县网站是“中国·成都”的子网站。
“中国·成都”于2002年1月28日正式开通,是成都市政府在互联网上发布各类信息、宣传全域成都的重要媒介;是成都市政府推行政务公开、提供在线服务的综合平台;是社会各界了解政府政务、建言献策、咨询投诉、监督评议政府的网上绿色通道;是政府了解民情、疏通民意、阐释政策、接受监督的有效渠道。“中国·成都”致力于提高政府工作透明度和行政效能、加强对外宣传、引导网上舆情、促进公众对政治经济社会各项活动的广泛参与。在加快政府职能转变步伐,提高行政效率,推进跨部门协调,建设规范化服务型政府,树立政府“为民、便民、亲民”形象,增强城市吸引力等方面发挥着日益重要的作用。

