一是解决出入境证件“单本装包、逐包收费”问题。“同一收件人地址多本证件多包投递”曾是群众反映强烈的突出问题，重庆警方协调邮政快递，升级改造系统、改变工作模式，实现了同一地址下多本证件同包投递，受到广大申请人的好评。
二是多渠道分流办证压力。成功整合全市出入境窗口排队叫号系统数据，排队叫号情况将实时显示在出入境网上服务大厅主页界面上，方便申请人自主选择，同时“网上大厅”预约功能试运行，缩短了申请人等候时限，有效导流办证流量。
三是以微博为新阵地，树立良好形象。进一步加强出入境官方微博建设，按照贴近中心工作、贴近关注焦点、贴近疑难问题、贴近主题活动的原则，充分展示出入境队伍专业、亲民、高效、严谨的良好形象。目前，出入境总队微博拥有粉丝人数超过13万，成为对外宣传的重要平台。
