阳江市委市政府筹建的综合服务网站，阳江网络问政平台开通两年多以来，“网上访民情，网下解民忧”，切实解决群众身边的小事，得到社会各界好评，获得多项荣誉。(中国共产党新闻网，10月24日)
随着网络技术的发展，网络普及走家入户，网民数量大量提升，智慧城市、便捷生活的网络化模式深入人们的日常生活中，推动政府网络问政风生水起。但是现实的网络问政发展情况却令人堪忧，不时有投入巨大的网络问政平台因缺乏群众的互动而不得不荒废。
网络问政是“聚民智、听民声、察民情、解民忧”的惠民工程，应该是为民、便民、惠民的优质工程，可有部分地方却办成了困民、恼民、闹民的劣质工程，网络回复图应付，顾左右而言他，政府微博谈天说地等等情况让群众不断打消这群众网络问政的积极性。各种天雷滚滚的神回复，既损害了政府的威信，又破灭了群众网络问政的热情，严重破坏了党群、干群关系。这个时候，“阳江模式”的成功，就显得尤为珍贵。
阳江网络问政的成功，总结出了极好平台建设的经验：“网络问政有没有威信，群众和你互不互动，关键看你有没有回音，能不能解决问题。”其核心在于办成事、办好事。根本动力还是要有一颗惠民之心。
群众在虚拟的网络上反映身边实实在在的问题，就要回到现实，深入到群众中，去切实解决群众所反映的问题。群众问题得以解决，虚拟的网络才能与群众连接起实实在在的真感情。这样群众有问题才愿意向你提，群众有心事才会对你说，才能在网络上与群众良性互动。
笔者认为，为群众服务、走群众路线，不是走过场式的下基层、结穷亲、接地气，而是切实要牢固树立为民之心，行兴民之举。“处处留心皆学问”，同样的只要有心，处处都是服务群众的好舞台。一根网线连万家，网络也是一片联系群众的好天地。
