日前,国务院办公厅发布《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》,要求积极探索用政务微博、微信发布政务信息,确保在应对重大突发事件以及社会热点事件时“不失声”、“不缺位”。
合肥各部门开设微博进展如何?记者了解到,合肥市有70多家市直单位、县(市)区开通微博,而包河区义城街道更是将政务微博延伸到村(居)。
统 计
70多家市直单位及县(市)区开微博
作为网络问政、执政的新形式,政务微博已成为政府机关倾听民声、体察民情、纾解民意的重要途径,成为了广大民众维护权益、表达意愿的一种重要方式。
2010年,合肥市就开始构建网络发布体系,建立政务微博,首个实名认证官方微博“合肥发布”和“合肥微博发布厅”陆续上线。“合肥发布”新浪微博粉丝数已达到11万,人民微博粉丝近5万,合肥发布厅微博粉丝达337万。
记者了解到,截至目前,合肥市约有70多家市直单位、县(市)区开通微博。
此前,有统计显示,这些政务微博为网民释疑、解难约1362起。
分 析
信息发布冷热不均互动不足
记者选取@合肥发布、@合肥共青团、@合肥科技局、@合肥招商、@合肥市教育局、@合肥110、@庐阳发布、@瑶海发布、@魅力蜀山、@安徽第一城区包河区等官方微博作为样本,发现从9月26日至10月26日,共发布微博542条,平均每天1.8条。
发布微博频次呈现“冷热不均”状态,其中,@安徽第一城区包河区,认证为合肥市包河区官方微博,近一个月发布微博190条,但是,合肥科技局的官方微博近一个月只发布了7条,而@合肥招商最近一条微博发布的时间为2013年6月3日。
从发布的内容上看,各部门政务微博占比重最大的是政策的发布,以及资讯、相关领域的便民信息等。也有一些养生知识,生活小提醒,“心灵鸡汤”等内容。
值得注意的是,大部分官方微博的原创程度比较高,其中,@合肥发布的原创占比60%。
无互动,不微博。但是,记者统计发现,合肥各部门政务微博传播信息的方式更倾向于单向发布。不少信息发出来之后,很少跟有评论和转发,大都是以个位数计算。
需要指出的是,对于网友的提问,官方微博都能及时给出回应。
比如,在@合肥市教育局,一位网友说,在今年4月份参加了自考并通过了,没有拿到合格证,人在外地,询问是否可以让朋友帮忙代去申请领准考证。合肥市教育局给出了建议,让其具体咨询市教育考试院自考科,并提供了联系方式。
而在“@合肥110”上,相对来说比较活跃。10月7日9:51,该微博发出信息“有人要跳楼,出警!”在接下来的1个小时内,不停地更新微博,直播整个案件的进展,直到将当事人救下,安全送回家。在此期间,不少网友都在关注,称赞“民警挽救了一个家庭”。

