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互联网已经成为网民诉求的助推器。现在越来越多的人通过互联网参与到了社会事务管理之中，表达他们对利益的诉求，网民已经成为干预现实社会的重要力量。各级领导既要把网络作为一种社会资源、履职工具和管理手段，上网访民意，下网解民忧，要注意加强和改进对网络的科学管理，要让互联网在社会中扮演更重要角色，成为人民行使知情权、参与权、表达权和监督权的重要渠道。
信息高速公路和物联网等现代技术运用的日常化，深刻地改变了人们的行为方式和思维模式。我们常说发展的机遇期亦是矛盾的凸显期，这个阶段的网民是对个人利益、公民权利、公共治理与公平正义最敏感、最敢言的时期，网络舆情在一定程度上折射民众诉求的风向标，就是现实的民意。党委政府在想问题、做决策时既要考虑群众在互联网上理性的“发声”，还要兼顾大多数群众的“无声”需求，这也是“网络问政”向“网络理政”转变的要义所在。互联网时代的群众路线，要注意听取和维护弱势和困难群体的声音。“大众麦克风”是新的传播环境的重要特征，它表现为我们每一个人既是信息的接受者，又常常是信息的发布者，每个人都有可能成为意见表达的主体。政府要维护、培育好互联网上各利益群体正确的利益表达管道，尤其要重视弱势和困难群体在互联网上公平地“发声”。
互联网时代的群众路线，要协调各方利益群体平等对话。改革开放以来，我国最大的变化之一就是人群结构多元化。人群结构多元化必然导致群众需求多元化，不断变化的群体和个体根据各自所处的社会地位和生存现状，不断提出自身的利益诉求，这些诉求从单一化的个人利益向群体利益转变，由单纯的物质利益诉求到物质利益与精神文化、民主权利诉求并呈，这些变化，势必会带来治理主体的多元化。在阶层多元、诉求多元和治理多元的模式下，如果我们主要依靠行政组织资源动员服务社会，显然已不合现实之需。党委政府不仅要做好理顺群众情绪、化解矛盾的工作，还须与群众团体、基层群众自治性组织和社会中介组织共同努力，有针对性地开展各具特色的群众工作，形成强大合力。
互联网时代的群众路线，新媒体应成为领导干部有效表达的必备通道。目前新媒体已经成为公共舆情甚至是公共事件的信息源头。在“关联性”话题层出不穷的背景下，网民的情绪表达有着惊人的相似性。领导干部在执政为民做好示范与表率的前提下，应努力提高思想境界和政策水平，懂得克制和慎言，矢志维护好社会公平正义，切实化民忧、解民难、消民怨、护民利，让民众利益表达和权利释放在互联网上健康运行。
