10月15日，《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》正式发布。《意见》提出，各地区各部门应积极探索利用政务微博、微信等新媒体，及时发布各类权威政务信息。
近几年，政务微博风潮强劲，各地方政府和官员纷纷开通微博。这种“织博为民”的行为，在社会管理、信息公开、倾听民声和树立政府形象等方面起到了积极作用。然而，现实中的政务微博运营和效果远非如此完美。大量无序、低效的政务微博，正在对社交媒体环境和政府部门自身形象产生负面影响，成为网络社会的负资产。
不作为的政务微博主要分为四种类型。第一种是沉睡不发微博。目前，政务微博已有近20万家，但只开博却不发博或少发博的情况大量存在，部分官微甚至长期发布美食、养生或心灵鸡汤式的“软微博”，不问政事。这样的微博已经丧失了政务信息发布的功能，久而久之就会失去公信力和影响力。同时，在重大舆情事件发生时，政府部门也失去了通过微博参与舆论形成的机会。
第二种是漠视不回评论。有些政务微博虽保持着一定的发博频率，但常常自说自话，从不回应网友评论。这种只做“信息发布器”的官微不具亲和力，没有互动性，反而易引起网民对政府部门的失望，认为政府不作为。在微博平台上，发布固然重要，但互动性也是重要功能。如不能及时回应网友，与网友积极互动，那么这类微博对于网络问政而言就只能是形同虚设。
第三种是回应不具效果。有些政务微博虽对网友的部分问题和评论作了回复，但常常存在较为严重的滞后，套话、官话、雷语居多。政务微博运营的不专业和政府部门的漠视，对政府和官员形象会造成直接的不良后果，引发网民质疑和抨击。
第四种是虚空不做实事。一些政府部门在网上说得漂亮，在网下却不做实事。政务微博没有实效性，就失去了网络问政的本质意义，也易给网友形成“作秀”的印象。微博回应不能止于微博上的“说”，而是要去“做”，从线上到线下采取连贯解决举措才是政务微博开通的根本出发点和落脚点。
以上种种问题反映出政府部门的两点不足。其一，部分政府微博工作人员面对网友缺乏真诚的态度，没有为民所想，只是将微博当作政绩工作，做做样子而已。其二，部分政务微博未形成长效合理的运作机制，没有变被动上网为主动沟通。
在求真、围聚和互动的新媒体环境下，不作为的政务微博并不能起到良好的网络问政作用，反而成为政务信息传播的负资产。长此以往，会使政务微博失去网民的注意力和信任度，损害政府的网络形象，进而影响到政府为民服务的质量和效果。只有重构政府的新媒体战略，切实落实传统和社交媒体的群体监督，高度重视民间声音，夯实新媒体运营的人员机制保障，才有可能逐步改变这一不良现象。
