移动互联网、大数据和云计算信息时代，“织围脖”已经成为人们日常生活的一部分，140个字的简单手指运动，以“秒互动”的传播优势，开启了一个“人人都是麦克风”的时代。
而政务微博作为党政机关密切联系群众、落实为人民服务的重要载体，拉近了网络和政务、线上和线下、政府和公众的距离。政务微博打破了传统电子政务的交流方式和组织范围，利用“网络办公平台”办理政务，重在双向和多向的交流。为电子政务迎来了新的“春天”。
拉近网络和政务的距离。只有政府和领导干部开微博、上网了，机关的工作才能搬到网上去。政务微博搭建起“网民问政”和“政府施政”之间的桥梁，利用其及时性、互动性和开放性等特点，对政务工作和业务流程进行革新，实现办公资源整合、数据电子化、办公自动化。政府和领导“试水”政务微博，政府内部的办公自动化系统就要跟上发展，上行下效，自上而下实现无纸化办公。
拉近“线上”和“线下”的距离。政务微博建立了政府和社会及公民的互动关系，革新了传统电子政务以政府门户网站为中心单向发布格局的服务模式，注重有问有答。最近，“学习粉丝团”微博很火，体现了公众对领导人的关注，对政府信息公开与透明的需求，打破“数字鸿沟”的渴望。通过@的方式办公，建立政务微博群，发展“政务微博办事厅”，构建“电子政府”，可以极大提高政府工作效率，畅通百姓网上办事渠道。
拉近政府和公众的距离。“微博问政”不是时尚，是改变干群关系、体现政府亲民爱民，利用“电子政府”为民服务的具体表现。学生考研身份证丢失无法参加考试，“@发布”进行“微帮助”；农家书屋没有落实到每个村，“@发布”进行“微监督”；省长检查春运、国新办召开新闻发布会，“@发布”进行“微直播”；帮助农民工讨薪，“@发布”进行“微讨薪”……这些都是“微政务”，是政务的“微电子”。见微知著，发展政务微博，推进电子政务，都是为了更好地为人民服务，关注民生，服务民生，改善民生。
“政能量”改善政民关系。微博裂变式的“秒传播”，不只要求领导讲短话、讲真话、讲老百姓听得懂的话，还要认真倾听网民“吐槽”，虚心接受网民“拍砖”，hold住网民“人肉”，全心全意为民服务、为民办事、以百姓为天，让政民关系成为“鱼水关系”，而非“油水关系”。2011年3月碘盐抢购、2012年7月北京洪水等多起突发事件中，政务微博及时发布信息、澄清事实、平息谣言、稳定人心，发挥了重要作用。
政务微博“零距离”对话、“全天候”互动，体现政府在政务实践中发挥出的社会“减压器”和“稳压阀”的重要作用。只有真正做到问政于民、问需于民、问计于民，才能真正解决社会突出问题，创建和谐社会！
