近日，新浪独家发布《新浪政府机构官方微博管理与考核办法》，广东佛山南海区政务微博考核办法作为唯一的案例解析和经验分享，成为被全国推广的案例。得知消息后，不少网友纷纷发表评论支持，@南海人大表示，政务微博要大胆尝试，以网络问政倒逼政府服务改进，南海再饮行政服务改革“头啖汤”。
随着政务微博的兴起及发展，如何加强管理及考核，让政务微博更好地从信息发布向应用服务转型，在推进现代政府转型和民主政治建设中发挥重要作用成为当前较为迫切的需要。2013年1月，南海区先行先试，发布了全国唯一的政务微博管理和考核办法《佛山市南海区政务微博考核管理办法》。该办法创新了“微政时代”社会管理形式，明确规定，政务微博作为重要指标，纳入年度绩效考核。
“各政务微博对网友提出的相关咨询，要在收到咨询后1个工作日内予以初步回复，5个工作日内基本完成调查和初步办结工作，并及时反馈给网友，无法及时办结的，要解释清楚。”《办法》主要针对信息报送及发布、公众咨询投诉处理两方面进行界定微博的运营效果，并通过与年终绩效考核挂钩，完善政务微博行政问责程序。
目前，南海区政务微博群粉丝数超过221万。从信息发布的关键性考核指标来看，6月份，南海区66个被纳入绩效考核的政务微博中，原创数超100条的单位有48家。在覆盖力方面，目前南海政务微博粉丝数超过10万的共有6个单位、粉丝数超过1万的有18个单位。当月微博被转发量超过67万次，被评论数超过36万次。从市民咨询与投诉考核指标来看，今年上半年，@南海微力共收到各类咨询投诉1072件，办结率99.5%。南海政务微博群影响力逐步提高，成为市民获取信息及反映问题的重要渠道。
“南海区政务微博考核管理办法实施半年以来，效果显著，不仅提升了全域覆盖活跃度，也保证了政务微博高效运行，与绩效考核挂钩则创新凸显了的成果。”负责南海区政务微博管理的相关负责人表示。
