7月5日,江苏政务微博群在新浪悄然上线,68家成员单位进驻。
探索、学习、成长,政务微博在江苏一直有声有色。截止到今年5月,全省已有3986个政务新浪微博,位居全国第一;加上实名认证的2000多个官员个人微博,我省政务微博数量占全国总量的1/10。
“我说你听”,现实中,我们一直习惯于这样的与群众的单向传播关系。而在微博中,如果没有真诚“求粉”的态度和技巧,官微便会迅速被边缘化。小心翼翼地探索、学习、成长,江苏一批政务微博影响力位居排行榜前列,已经尝到了微博传播的甜头——他们是如何“求粉”的?这对执政者如何去官气、接地气,踏踏实实走“群众路线”,同样颇多启示。
政务公开主阵地 新闻发布直通车
“求粉”要诀:公开 迅速 透明
7月13日 ,“苏力”台风入境。@江苏气象全天发布最新资讯,最早一条来自早上6:55,并用长微博详述台风对我省影响预测。
下午,@昆山发布快讯:今天下午13时左右,在我市古城路锦溪段,一辆货车与一辆公交车相撞,造成1人死亡、7人受伤……
进入江苏微博政务群首页,68家成员单位的最新资讯不断涌入“大屏幕”。
记者从事时政报道多年,获取机关大院的新闻线索和政策资讯,过去是靠“跑大院”、靠机关通知,现在则关注无数政务微博。微博群的开建,更是可以将各地政务资讯一网打尽。
本报近期与省委党校联合进行了“官员媒体素养”调查,对象为全省各地正在省委党校集中学习的近150名厅级、处级、科级干部。调查显示,半数调查对象所在单位都已开设官方微博。新浪江苏政府事业部总监龚剑对江苏政务微博评价很高。他认为,江苏政务微博的发展,从数量到质量,一直处于全国领先地位。这在很大程度上得益于,江苏各地通过微博进行新闻发布,政务公开变成了刚性制度。
政务微博不是政府网站,不是一开就行了,需有专人进行专业水准的维护。我省唯一的省辖市纪委微博@钟山清风,开通至今一年不到,已有24万粉丝,影响力直线提升。
对于网友举报,迄今为止,@钟山清风最快查处回应是9分钟。去年12月17日13:17,网友向微博举报江宁区高新园城管队长助理上班时间聚众赌钱。9分钟后即有回复:江宁区纪委高度重视,正在认真核查,核查情况将及时通报。19日,“钟山清风”通报:情况属实,当事人被严肃处理。
“9分钟”背后,是常规程序提速。南京市纪委制定了微博信息组织流程和运行管理办法,相关厅室、区县、各派驻单位都有责任分工。“两条腿走路。一条联系、汇报、审核,手机信息来、信息去,不等不捂;另一条程序报批同时进行,不忘操作规范。”纪委上下都已适应这种快速回应程序。
“开官微后,最大的启发是党委部门如何放下身段,你端着架着,网民会骂、会取消关注,官微形同虚设。官对民应有这样的‘求粉’意识。”@钟山清风维护者如是说。
亲,有事您说话 办结请查收
“求粉”要诀:接地气 心贴心
7月12日上午8:54,网友@H4UHZ发了一条微博,“有图有真相”:仪征市万博大世界H区楼下,污染面积很大,很远就能闻到恶臭,希望有关部门出面协调处理一下。9:21,仪征市委市政府官方微博@仪征热线回复:你好,请留下你的联系方式,以便我们交办相关部门。10:24,再回复:已交办部门解决。@B4UHZ高兴地回应:相信有了您的帮助,小区环境治理工作将指日可待!谢谢!

