政务微博是政府部门的责任田，荒废不得。
曾经有这么一回事，因官方微博“＠银川物业”回复网民投诉不及时，宁夏回族自治区银川市物业办3名干部分别受到诫勉谈话和调离岗位的处分。
微博管理制度不健全、管理员责任心不强、回复反馈不及时，银川市物业办相关负责人被问责，该消息一经传出大受舆论好评，究其原因，因政务微博不作为而被问责者实不多见。
2011年被称为“中国政务微博元年”，随后，政务微博如雨后春笋般鲜活生长。正所谓“官微兴盛，舆通政和”，通过微博，政府部门能够更好地问政于民、问需于民、问计于民，从而服务民众。
但也无需讳言，一些政府部门开微博只是赶时髦、走过场。“碟子里的开水——三分钟热度”，一开始还能像模像样，过不了多久便暴露出“形式化、空心化、名利化”之实。
学者胡泳提出“政府微博三原则”：直面评论、请讲人话、结果为上。这三原则正是政务微博的生存之道，价值所在，即应该直面百姓诉求、用新语态和百姓交流、解决百姓关切的问题。
