安徽滁州市全椒将网友留言办理正式纳入工作体系五年来，通过健全网络问政机制，完善网络问政办法，率先开通政府群众网络直通车，搭建网络问政新桥梁，开辟网络问政新战场。
为保障网友留言办理有章可循，网友民意直达政府，该县先后出台《全椒县网络问政工作实施办法(试行)》、《关于建立全椒县网络新闻发言人制度的实施意见》等，明确规定县委、县政府一把手亲自阅批网友留言，各承办单位主要负责人为第一责任人，亲自过问、亲自把关，日受理、周办结、月通报、季总结、年考核，专人办理，统一回复，真正形成网络民意“直通车”效应。同时，通过建立网上互动平台，该县开设书记信箱、县长信箱，加强中安在线、滁州民声网、地方论坛网友留言收集，将网络留言分为在线咨询、建言献策、监督投诉三大类，综合研判，稳妥处置，适时回应，并规范网友留言事项办理流程，按照“能办的抓紧办，该办的立即办，不能办的有理由”原则，浏览、登记、阅批、交办、承办、反馈、审核、回复、互动等9项程序，将网友留言工作办实办好办出成效。
网络问政已成为全椒县察民情，集民智，推动社会管理创新的重要渠道，通过不断开辟新战场，该县对凡涉及重大问题决策、重要干部任免、重大项目投资决策等，一律进行网上通告，接受广大网友监督。三年来，全椒县共办理网络问政事项近650件，其中包括人民网网友留言18件，滁州市委书记信箱留言35件，市长信箱留言28件，全椒县委书记信箱留言191件，县长信箱178件。
