7月2日,武汉市2013年电视问政“期中考”开锣,首场问作风,关注公务奢侈、交通秩序和社区养老。当晚武汉市委常委、市纪委书记车延高,武汉市委常委、 市委秘书长龙正才,武汉市副市长刘立勇,武汉市政府秘书长郭胜伟,武汉市民政局局长罗时春,武汉市公安局交通管理局局长李顺年共6位嘉宾上台接受问政。两位市委常委、一位副市长、一位政府秘书长同台应“考”,成为电视问政最豪华的阵容。
近年来,围绕着为群众办好事办实事,在优化政务环境、晒出政务成绩方面,政府作出了不懈的努力,各地各部门创新推出了一系列政务公开新举措,从微博问政、网络问政到电视问政,都更好更全更深入的达到了信息透明、服务便捷和有利监督的目的。作为制度救济的一种渠道和形式,“电视问政”倍受关注和追捧,它成为了加强政务公开工作中的又一亮点,受到人民群众的广泛好评。
政务公开既是政务活动科学、合理运行的内在要求,也是推动公民政治参与,加快民主政治建设的时代要求。然而,现实情况是许多地方政府部门开展工作的方法过于简单,缺乏与群众有效的沟通交流,公而不明,“暗箱操作”的现象依然存在,这在很大程度上降低了政府公信力,极大地损害了政府自身的形象。出现这种情况的根本原因在于观念上的误区。部分领导干部的思想认识仍然停留在传统的行政方式上,行政行为不公开、不透明,极力回避公众的参与。把涉及老百姓切身利益的信息当作自己的特权,悬而不公,即便迫于各方的压力予以公开,也是云山雾罩,公开的“度”远远不够,有的甚至弄虚作假,搞假公开。另外,在信息交流的整理、互动、发布环节上缺乏技术创新,没有实现政务公开的有效途径。而这种行政模式势必造成政府部门与群众之间的信息不对称,政府权力缺乏有效监督,长此以往也难以适应现代社会与公众对政府的要求和期待。
笔者认为,要真正发挥好“电视问政”在政务公开方面的积极作用应当从以下方面入手。
一是建立健全“电视问政”法律法规。“电视问政”作为一项信息化发展的新生事物,我们既不能“盲目追捧”,也不能“极力打压”,而是要冷静分析利弊,在 探索实践中不断建立规范“电视问政”信息的收集、登记、处理、反馈、奖惩等一整套行之有效的制度规定,定期向社会公布“电视问政”的处理结果,让人民群众 明白如何维护自身的权益,成为各级政府依法行政的有效形式,使“电视问政”不会成为“弄虚作假”、“恶意告状”、“花架子、闲摆设”等不良影响的平台。
二是创新完善“电视问政”运行体系。要不断契合“电视问政”信息发布广、容量大、及时透明的特点,加快推进电视问政运行体系建设,以促进政民交流为切入点,从创新“政民互动”工作机制,整理信息内容,采取公开渠道等方面入手,通过设立“直通政府”、“倾听民声”、“领导信箱”“问政专题”等涉及民生、涉 及发展的版块内容,建立一套规范、有效的运行体系,充分调动公众参与政治生活的积极性和创造性。
三是严格实行“电视问政”互动考核问责机制。 为确保“电视问政”不走过场,地方部门要严格问责落实,领导干部要以身作则,重视社情民意,广泛采纳群众意见建议,认真收集和督办群众问政涉及的问题以及每条意见建议,对未按规定程序给予答复的扣除部门效能分;对造成恶劣影响的公开通报,限期整改;对于群众反映强烈的要及时查处,坚决予以纠正,切实提高 “电视问政”的服务水平和效率。
四是坚持“电视问政”与实地调查相结合的原则。“电视问政”切忌空谈说教和文来文往,而是要抓住群众反映的主要问题、主要矛盾,落实相关责任人,集中精力认真督办,真正走到基层、身处一线,认真倾听群众的呼声,关心群众的疾苦,同群众一起商讨解决方案和途径,切 实解决涉及人民群众切实利益的大事、要事。
如此,“电视问政”这种政务公开新形式,才能真正落到实处、才能真正取信于民,成为党和政府与人民相互沟通的“直通车”。

