公安政务微博的开通是公安机关在新形势下网络问政的一次突破性创新,是公安工作群众路线在信息化条件下的发展,在发布警务信息、维护社会稳定、案件侦破、引导涉警舆情、提供公共服务、促进警民和谐关系等方面发挥了重要作用。

  已跃升为政务微博的主体

  2010年2月25日,广东肇庆市公安局的官方微博“@平安肇庆”开通,成为全国第一个“吃螃蟹”的公安微博;几个月后的5月11日,广东省公安厅协同省内21个地市级以上公安局微博,连成全国第一个公安微博群;随后的7月底,“@平安北京”上线。此后,开通微博成为公安部门社会管理创新的浪潮,出现井喷式发展,并多以“平安”二字命名。2011年以后,公安微博开始全面进入务实应用新阶段。

  据统计,截至2012年12月,全国公安机关仅在新浪网、腾讯网开设的政务微博就已达5000余个,经过认证的民警个人工作微博也有5000个。在腾讯网、人民网评出的全国十大政务微博中,7个属于公安系统;在新浪网“粉丝”数排名前20位的政务微博中,公安微博就有15个。新浪微博联合人民网舆情监测室共同发布的首份全国政务微博年度报告显示,从部门分布情况来看,公安系统微博发展最快、数量最多、服务性最强。

  短短两三年时间,公安政务微博如雨后春笋般爆发式增长,逐渐打造出了一个以省级公安微博为龙头、以地市公安微博为主干、省市县三级公安微博优势互补,公安政务微博与民警个人工作微博相互补充,涵盖从公安部、省级公安厅局、市县区公安局到派出所各个层面以及治安、交管、消防等所有公安业务警种,具有鲜明公安工作特色的“微博航母群”。公安政务微博也一跃成为中国政务微博的主体和领跑者,并在全国范围内形成了较大规模的集群效应。

  目前,公安政务微博的内容主要以警方动态、警情播报、警方提示为主,除及时全面传达最新权威警务信息外,公安微博的职能已经得到了大幅度的扩展和延伸,在维护社会稳定、案件侦破、引导涉警舆情、提供公共服务、改善警民关系等方面均起到了积极作用。

  迅猛发展得益于解放思想

  公安政务微博的迅猛发展和壮大得益于公安机关解放思想、锐意创新的勇气和胆略,也反映了近年来公安机关深入开展“三项建设”(执法规范化建设、信息化建设、和谐警民关系建设)以及理念创新、机制创新、方法创新的成果。

  首先,信息化建设为公安政务微博提供了强大的技术支撑。

  公安部历来高度重视信息化工作,明确把推进公安信息化工程“金盾工程”建设作为实施科技强警战略的重要载体。目前,“金盾工程”已全面建成,公安信息网覆盖率达到99%,每百名民警平均拥有联网计算机比例近100%。从电脑端到手机端,从互联网到移动互联网,公安信息化建设这一基础工程的实施及拓展延伸,为公安政务微博注入了强大的技术支撑,在一定程度上也比政府其他部门在利用现代信息通信技术上更占得先机。

  其次,由管理型向服务型的职能转变是公安政务微博发展的基础。公安机关是与群众打交道最多的政府机构之一,警务公开是必然选择。公安机关“保一方平安”的职能明确、清晰,可发布的信息比较丰富,因此,完全应该、也有条件及时发布全警业务信息,特别是发布紧急信息,提高警务工作的服务性,打造网上服务的高速路。公安机关对微博的介入是“服务型政府”整体战略的一部分,其要义在于促进警务公开、透明,并降低民众参与公共事务的门槛。

  再次,应对处理大量网上舆情是公安政务微博发展的现实要求。我国正处在改革发展的关键期、社会矛盾的凸显期。进入网络时代,涉警重大舆情近年来出现明显攀升的势头,2009年以来尤显密集。一些热点案例的曝光,频频将警察群体推入舆论旋涡。因此,作为一线执法部门,能否正确及时引导社会舆论,事关公安机关的形象和公安工作发展全局。公安机关需要充分运用好信息化手段,打通两个舆论场,提升社会管理效能。

责任编辑:admin