厦门日报讯 “市民只要坐在家里鼠标一点,就可以轻松完成网上申报工作,足不出户就能享受到政府提供的优质高效服务。”经过升级改造后的市级网上行政审批系统延伸到区、镇(街)、村(居),居(村)民在家中通过互联网登录后,不仅可以查询到相关事项的办事指南、办事流程信息,进而完成表格下载、网上申报等工作,在申报成功后还可以在网站上随时查询审批进度、补齐补正申请材料、打印相关文书等。
在家上网申请护理补助
家住思明区鹭江街道双莲池社区的小陈想替母亲翁女士申请重度残疾人居家护理补助。根据以往规定,申请人必须提供一系列证明材料,向所在村(居)委会提出申请,社区根据申请上门审核批准才能得到补贴。可是,最近小陈比较忙,母亲生病,她不仅要经常往医院跑,而且还得准备材料,跑社区、街道,实在分身乏术。无奈之下,她只好暂时打消申报的念头。后来,社区工作人员告诉她,此次网上行政审批系统的覆盖范围延伸到镇街村(居),不用出家门,在家上网,填写并下载必备的表格后,就可完成网上申请。社区居委会的工作人员通过网络接收申请后,将直接登门做入户调查并收集相关的材料。
“"网上申请护理补助"开通后,我替母亲申请重度残疾人居家护理补助就可以在家上网操作,不用一次次跑社区和街道,省去很多麻烦,实在太方便了!”小陈高兴地说。
想知道审批进展情况,小陈只要一上网查询,办理流程一清二楚,这种网上办理方式让她很放心。
双莲池社区居委会主任徐洪志告诉记者,双莲池社区地处老城区,弱势群体较多,仅社区辖内残疾人有172名,重度残疾人有54名。类似小陈的妈妈这种情况,按照原来的程序,一件事办下来,申请人最少要走三趟社区,即递交申请、补交材料和取件,经入户调查审核后办结,大概需要14天,如今通过网上申报,要少五个工作日,大大缩短办理时限。
思明70多个项目纳入网上运行
据市机关效能建设领导小组办公室工作人员介绍,为贯彻八项规定勤俭从政、开展“公众评述廉”、深入推行“马上就办,办就办好”制度、大力推进廉政风险防控、深化政务公开工作、切实加强基层效廉建设,我市政务审批系统在原市级网上行政审批平台的基础上进行升级,依托市政务云平台,延伸到区、镇(街)、村(居),具备了实现省、市、区、镇、村五级联动审批服务的信息技术条件,居民足不出户或社区就可以轻松享受到所需的政务服务。
目前,这套网上行政审批系统已开始在全市六个区同步部署应用,将为市民提供越来越便捷高效的审批服务。在本次推广活动中,思明区除将区行政服务中心的70多个审批服务项目全部纳入网上运行外,还积极探索利用电子政务系统提升政府部门服务效能的新路子。该区以鹭江街道和梧村街道为试点,将网上审批系统延伸到社区这一层,利用互联网和社区便民服务代办点,使居民足不出户不出社区,就能完成如低保、再生育许可、就业失业证明、重度残疾人居家护理补助等五个事项的申请。所有的网上申请一旦提交成功后,就会自动纳入市行政审批电子监察系统中进行全程跟踪,市、区各级效能监察人员可通过系统对不予受理、多次补交材料、逾期未办结等异常状况进行动态监控,实时督查。
作为政府部门办事服务场所的延伸,网上行政审批服务向街、居延伸,既方便了群众办事,有效减少市民到政府服务中心申报的次数,降低申报成本,提高受理效率,又实现了网上全天候公共服务,全流程的网上审批,全过程的实时监控和全方位资源共享,进一步规范了政府工作人员的行为,服务更加透明,真正做到为民办实事,办好事。

