广佛都市网讯 前日（4月26日），南海举办2013年政务微博工作培训班，邀请武汉大学信息管理学院博士生导师沈阳作“网络舆情和政务微博”的专题讲座，来自各部门和镇街的新闻发言人和微博管理员近200人参加了培训。
“这是今年首场政务微博工作培训班，今后每季度将开展不同形式和内容的培训。”南海区委宣传部副部长谢建辉在培训班上表示，希望通过培训，结合实际工作，帮助各单位提升政务微博的运行水平。
南海现状
66个单位微博纳入考核
刚刚过去的2012年，是南海政务微博的应用年。从网络问政到网络行政，政务微博逐渐成为倾听民意、纾解民困、汇聚民智的交流平台。为了创新“微政时代”社会管理形式，《佛山市南海区政务微博考核管理办法》2013年1月起正式实施。
目前，南海有66家单位的政务微博纳入考核。据介绍，从信息发布的关键性考核指标来看，3月份，南海政务微博原创数超100的单位有37家。在覆盖力方面，目前南海政务微博粉丝数超过10万的共有5个单位（含南海发布），粉丝数超过1万的有13个单位。1月份，政务微博考核第一名是里水镇，2月份是狮山镇，3月份是大沥镇。
值得一提的是，今年一季度，@南海微力共收到各类咨询投诉234件，办结率99.15%。改版后的@南海微力影响力逐步提高，成为群众反映问题的主渠道之一。
专家建言
建南海网络舆情预案库
围绕政务微博更好地为民服务？政务微博有何功能等话题，武汉大学信息管理学院博士生导师沈阳以生动幽默的语言和生动的案例，阐述了“网络舆情和政务微博”的专题讲座。
“随着互联网舆论发展的迅猛，尤其是微博的普及，许多舆论事件在微博上发展，并且造成了巨大的社会影响。”沈阳建议，南海要建一个网络舆情预案库，把可能发生的社会热点舆论事件或者预知的事件提前进行舆情分析，以及如何应对舆情预案，这样就可及时应对未知的舆情，引导舆情。
沈阳还建议，南海可学习深圳，搞一个部门“舆情应对能力排行榜”，这将有利于政府部门优化工作理念、提高管理水平，从而提升一个部门乃至一个城市的形象。
