近日，前来罗回村便民服务中心办事的水口镇罗回村三队屯村民陆永能感慨地说：“以前办事要往镇里跑，不仅耗时费力，现在好啦，直接在村里办理就行，太方便了。”
近年来，龙州县创新开展“一服务两公开”（政务服务、政务公开、政府信息公开）工作，积极探索建设服务型政府的新途径，创造出一些在崇左、广西乃至全国都具有重要启示意义的经验。2011年年底，国家政务公开工作领导小组将龙州县列为全国100个“依托电子政务平台加强县级政府政务公开政务服务试点县”之一，对龙州各级政务服务中心的创造性工作给予了高度肯定。
罗回村便民服务中心是一个约10平方米的房间，四周墙上贴着“镇村联办”服务内容和流程。值班的工作人员很快就帮陆永能办理了相关手续。罗回村便民服务中心只是龙州正在打造的“三级政务服务网络体系”中的一个基层节点。在该服务中心上班的村官禤宇介绍说：“对于一些比较远的自然村，村民可以将材料交给村干代办。这样，村民‘足不出村’基本就能把事办妥。”
龙州县在抓好市、县级政务服务中心建设的同时，让政务服务向基层延伸，全面建设乡镇级政务服务中心、村级便民服务中心，构建县、乡（镇）、村三级政务服务网络体系，力求实现政务服务、政务公开、政府信息公开全县覆盖。
目前，龙州县在全市率先实现县内所有乡镇设立政务服务中心，实现100%的乡镇都成立政务服务中心；率先设立村级政务服务站，已设立31个，在建30个。完善的政务服务管理体制，有效提高了政务服务效率。2012年以来，龙州12个乡镇政务服务中心共受理服务事项2105件，办结率100%，业务受理量和办结率均列崇左各县（市、区）第一。2012年，龙州县被自治区评为全区“2007—2012年政务服务工作先进单位”。
