河池市人民政府
关于河池市2013年第一季度网络问政工作
情况的通报
各县（市、区）人民政府，市直、驻河池中直区直各单位：
为认真贯彻落实市网络问政工作领导小组会议及全市网络问政工作会议精神，现将2013年第一季度全市网络问政工作情况通报如下：
一、2013年第一季度全市网络问政工作总体情况
（一）点击量情况：
（二）实名上网单位情况：实名上网单位总数达到679个，与2012年相比新增实名上网单位23个。
（三）网友留言情况：共受理网友留言362条，回复342条，回复率94.5%。其中，咨询类123条，回复117条，回复率95.1%；建议类52条，回复49条，回复率94.2%；诉求类187条，回复176条，回复率94.1%；办结问题273个，办结率达75.4%。
（四）部门问计情况：共有3个市、县部门在“部门问计”版块向网民征集3个方面的意见和建议。
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4.网报互动情况：河池日报刊登网络问政热帖追踪文章90条，网络问政“回音壁”35篇。
5.网络问政问题分类：已受理的问题中，咨询类主要涉及各种政策、法规及办事流程的咨询，及道路为何不修、水电为何不通的咨询。建议类主要涉及市政道路建设、公交车运行、文化建设、旅游开发及社会管理等的意见和建议。诉求类主要涉及村屯道路建设及维护、举报“两违”及住宅小区建设不合格、水电不通、林改资金等补贴未能发放、环境卫生、市政建设等问题。
二、各县（市、区）网民留言回复办结情况
金城江区：总提问条数15条，回复15条，回复率100%，办结条数14条，办结率93.3%。
宜州市：总提问条数45条，回复43条，回复率95.5%，办结条数34条，办结率75.5%。
罗城仫佬族自治县：总提问条数46条，回复43条，回复率93.5%，办结条数35条，办结率76.1%。
环江毛南族自治县：总提问条数15条，回复15条，回复率100%，办结条数14条，办结率93.3%。
南丹县：总提问条数24条，回复24条，回复率100%，办结条数7条，办结率29.2%。
天峨县：总提问条数15条，回复15条，回复率100%，办结条数15条，办结率100%。
东兰县：总提问条数31条，回复29条，回复率93.5%，办结条数25条，办结率80.6%。
巴马瑶族自治县：总提问条数31条，回复31条，回复率100%，办结条数24条，办结率77.4%。
凤山县：总提问条数2条，回复2条，回复率100%，办结条数0条，办结率0%。
都安瑶族自治县：总提问条数49条，回复47条，回复率95.9%，办结条数34条，办结率69.4%。
大化瑶族自治县：总提问条数24条，回复23条，回复率95.8%，办结条数18条，办结率75%。
各县（市、区）办结率达到85%以上的有：天峨100%、金城江93.3%、环江93.3%。
统计数据说明：
提问总数为网民咨询、建议、诉求三类留言总和。回复数为在规定时间给网友回复的条数。办结数为在规定时间内对网友的提问属于建议、咨询类的能够给予回复；属于诉求类的问题能够解决的及时解决，不能马上解决的及时进行回答解释。本部门不能解决的问题，能作出相关解释也统计为办结，仅回复收到问题未能有效答复的不计为办结。
三、市直各单位网民留言及回复办结情况
市直各单位回复率达100%的部门共有14个部门，各部门回复办结情况如下：
河池市人民政府办公室：总提问数29条，回复29条，回复率100%，办结条数28条，办结率96.5%。
河池市市政管理局：总提问数13条，回复12条，回复率92.3%，办结条数12条，办结率92.3%。
河池市公安交警支队：总提问数7条，回复7条，回复率100%，办结条数6条，办结率85.7%。
河池市人力资源和社会保障局：总提问数7条，回复6条，回复率85.7%，办结条数5条，办结率71.4%。
河池市住房和城乡建设局：总提问数6条，回复5条，回复率83.3%，办结条数5条，办结率83.3%。
河池市物价局：总提问数5条，回复4条，回复率80%，办结条数4条，办结率80%。
河池公路管理局：总提问数4条，回复3条，回复率75%，办结条数3条，办结率75%。
河池市运输管理处：总提问数3条，回复2条，回复率66.7%，办结条数2条，办结率66.7%。
河池市民政局：总提问数3条，回复3条，回复率100%，办结条数3条，办结率100%。
河池市交通运输局：总提问数3条，回复2条，回复率66.7%，办结条数1条，办结率33.3%。
河池城区新貌新风工程办公室：总提问数2条，回复2条，回复率100%，办结条数2条，办结率100%。
河池市人民医院：总提问数1条，回复1条，回复率100%，办结条数1条，办结率100%。
河池市中级人民法院：总提问数1条，回复1条，回复率100%，办结条数1条，办结率100%。
河池市水利局：总提问数1条，回复1条，回复率100%，办结条数1条，办结率100%。
河池市发展和改革委员会：总提问数1条，回复1条，回复率100%，办结条数1条，办结率100%。
河池市质量技术监督局：总提问数1条，回复1条，回复率100%，办结条数1条，办结率100%。
河池市教育局：总提问数1条，回复1条，回复率100%，办结条数1条，办结率100%。
河池市人口和计划生育委员会：总提问数1条，回复1条，回复率100%，办结条数1条，办结率100%。
河池市妇女联合会：总提问数1条，回复1条，回复率100%，办结条数1条，办结率100%。
河池市林业局：总提问数1条，回复0条，回复率0%，办结条数0条，办结率0%。
河池供电局：总提问数1条，回复1条，回复率100%，办结条数1条，办结率100%。
四、网络问政工作督查情况
据督查统计，2013年1月1日至3月31日，三个工作日内未回应的网民留言的部门有：河池市林业局1条。
仅作出回应未正式回复网民留言的县（市、区）及部门有：南丹1条、东兰1条、宜州1条。
部门移交转办后，承办单位未及时回复的县（市、区）及部门有：金城江区环保局1条。
五、工作要求
各县（市、区）各部门要进一步加大网络问政工作的力度，切实提升执行力，做好网民留言的回复办理工作。请上述未回应或未回复网民留言的县（市、区）和部门及时登录河池网网络问政专区对涉及本县（市、区）本部门的网民留言进行梳理，于4月20日前对所有留言进行回复办理。
河池市人民政府办公室
