2012年3月底，海盐政务微博正式开通，由县政府下属机构的官方微博组成的海盐政务微博平台上线后，成为浙北首个政府官方微博群。一年来，海盐政务微博的粉丝量接近16万，影响力逐步扩大，日渐成为政民互动的高效平台，成为助推服务型政府建设的一个重要载体。
微博上的咨询、“吐槽”
九成以上得到回应和处理
经过一年的实践，政务微博在为群众提供权威信息、回应群众各类诉求、吸引群众参与政府活动等方面，取得了明显效果。
在去年发生的“6·12”交通事故、南塘琴园凶杀案等公共突发事件中，海盐政务微博及时传达权威信息，在网络上被网友们大量转发，扩大了权威信息的覆盖面，为事件处置营造了良好的网络舆论氛围。
通过发布权威信息引导舆论，同时，政务微博还积极回应网友们的各类诉求。
反腐是网友们关注的热点话题之一。今年2月，有网友在微博上反映，秦山街道北团村可能有腐败现象，村委会干部成了低保户。随后，海盐县监察部门介入调查。经调查发现，北团村村委会一名干部与一名低保户同名同姓。监察部门公布调查结果之后，反映情况的网友也在微博上表示了歉意。
海盐如何发展农家乐、公交停靠站样式征集……一年来，海盐政务微博发出了大量邀请，请广大网友为海盐的发展献计献策。而“微直播·政务开放日”活动，则邀请微博达人来到各类政务活动现场观摩，增进群众对政务工作的理解。
“问政县长”两会微访谈，让网友能直接与县政府领导班子沟通交流。海盐还联手主流媒体放大网民声音，与本报合作推出《微博海盐》专栏，在海盐新闻网、海盐门户网站设置海盐政务微博链接，让更多的人更方便地接触微博，掌握信息。
据统计，目前海盐政务微博群已有成员74个，包括9个镇（街道）、36个部门等单位及7个官员实名微博，实现了政府序列部门（单位）全覆盖。政务微博粉丝量近16万，处理网友咨询、诉求7587件，有效回应及处理率达到90%以上。
政务微博的目标：
为民、务实、高效
县政府办公室相关负责人表示，2012年是海盐的“政务微博元年”，今年则是“提高年”。今年继续围绕“为民、务实、高效”的目标，更好地发挥政民互动平台的作用。
如今，在海盐的微博圈子里，政务微博的作用得到了网友们的普遍认同。在近日召开的一次政务微博座谈会上，与会的网友们充分肯定了政务微博的作用。“我现在有问题想问政府部门，就会在微博上@一下某个政府部门。”一名网友表示。
县政府办公室相关负责人表示，在收集了包括网友在内的多方意见之后，海盐政务微博管理方式今年还将进一步改善。
海盐要求相关部门进一步重视政务微博的作用发挥，切实为群众解决问题；进一步探索微博互动方式，注重回应群众诉求；建立更广泛的政务微博体系；完善对政务微博的评价机制。
据介绍，今年政务微博将更注重服务民生，进一步规范回应处理机制，注重互动的效率。为增强互动性，今年政务微博将陆续开设微访谈、微直播、微调查等多个栏目。
