仅用一天时间，乌鲁木齐市公安局交警支队就完成调查、重新设置道路标识标牌，解决并答复了网友发出的有关道路通行问题的意见帖。
近期，首府交警用一次堪称神速的实际行动得到网友的赞扬，也为其他职能部门如何创新管理提供了一个好的思路。
党的十八大报告要求在新的形势下，要以保障和改善民生为重点加强社会建设，换而言之，就是要聆听群众实际困难，解决群众实际问题，改进和创新政府和职能部门提供公共服务方式。
新的要求下，职能部门不仅要埋头干，还要抬头看，多听听群众的声音，拓宽信息渠道。
目前，网络问政成为较为普遍的参与社会管理建设的一条渠道，近千万的新疆网民也在新疆实现跨越式发展中，为新疆鼓劲，为新疆献策。
张春贤书记就曾要求，把网络作为听取民意、汇聚民智、解决民忧的桥梁和纽带。
所以，各职能部门在实际工作中不能坐等群众上门反映问题，而要重视群众通过网络发出的声音，善于主动在网络中寻找工作思路，通过网络与百姓形成良性互动，激发公众的参与热情，以服务民生为宗旨，才能真正改善民生。
