政务微博发什么，怎么发，如何应对评论并及时回复？南昌市政府新闻办近日公布了《南昌市政务微博发布运营管理办法(试行)》。其中提出，政务微博要减少使用公文化语言，多使用网言网语，与粉丝之间快乐互动。
南昌政务微博粉丝超350万
目前，南昌全市政府机构在新浪、腾讯、人民、新华四大平台上开设并认证的微博达104个，粉丝超过350万。
为加强南昌市政府系统政务微博客的规范管理，促进政务微博客健康发展，南昌市政府新闻办出台了《南昌市政务微博发布运营管理办法(试行)》(以下简称《办法》)。
政务微博是政府部门通过互联网面向社会和公众及时发布权威信息，回应社会关切，引导网上热点，服务人民群众的重要手段和平台，在促进政府与民众沟通、改善政府形象和推进社会管理创新等方面具有重要的积极作用。
我市与全国主流新闻网站和门户商业网站合作，开设“南昌发布厅”政务微博集群作为工作平台。各政务微博单位按要求注册开通，同时在新华、人民、新浪、腾讯四个微博平台发布信息、回应诉求，保证微博信息的统一性和完整性。
政务微博发布信息有八个方面
政务微博发些什么？据介绍，政务微博的发布内容包括属于本地区、本部门信息主动公开范畴的信息，有利于推进政务工作的宣传信息，涉及群众生活的公共信息，澄清事实、应对舆情、维护政府良好形象的信息，以及其他非涉密的可以向社会公众公开的信息。
《办法》提出，政务微博发布信息范围包括八个方面：各单位的业务工作、重大决策、重大部署、重点工程实施和进展情况；突发性群体事件、公共安全事件及处置情况；引起网民高度关注，具有较大影响力的热点、难点问题；对不实报道、不良言论的回应和澄清；需要处理与回复的网民投诉、咨询、求助、意见和建议；需要社会公众广泛知晓或参与的有关工作和重要事项；涉及群众生活的公共信息；需要发布、回复或转发的其他事项。
政务微博要少用公文化语言
《办法》规定，政务微博发布信息可采取视频、图片、文字、表情、网站链接相结合的形式，应尊重他人著作权，发布他人原创内容需注明来源。
淘宝体、元芳体……政务微博与粉丝之间可以快乐互动。《办法》提出，在符合规范的前提下，政务微博要减少使用公文化语言，多使用网言网语，提高政务微博的亲和力与吸引力。
每月发布信息数不少于20条
政务微博每月发布信息数应不少于20条。对涉及民生的重要公共信息和热点事件要及时发布，如灾害性、突发性事件，要求在事件发生后及时在政务微博上发布。对涉及本县区(开发区、新区)、本部门、本单位职能范围内的投诉、咨询、求助和意见、建议，要安排和协调本县区、本部门、本单位业务机构进行受理，并在1个工作日内进行受理回复，3个工作日内向网民反馈受理和办理情况，对于网民投诉、求助、反映的问题和建议，有待核实和研究的事项，应在10个工作日内向网民反馈受理和办理情况。
每年至少组织一次微博互动
《办法》提出，各政务微博每年至少组织一次微博互动活动。各政务微博单位在进行日常话题策划中，要与时下热点话题、新型表现形式相结合，根据各自情况提前策划周期性互动活动主题，如组织线上征集意见、网友见面会等活动，强化政民双方的沟通交流。
同时，重大政策解读、重大事件应对时，各政务微博单位可以微访谈、微直播、微大屏等形式，加大政务微博发布的信息量，丰富表现形式，进一步扩大政务微博的影响力。
