2012年7月19日,中国互联网络信息中心发布了一组令人咋舌的数据:截至2012年6月,中国网民规模达到5.38亿,互联网普及率为39.9%;中国手机网民规模已达到3.88亿。
总书记的“常上网看看”
是执政理念的更新
媒体习惯把2009年称做网络监督元年。人民网舆情监测室分析了2009年77件影响力较大的社会热点事件,发现由网络爆料而引发公众关注的约占全部事件的30%。
从孙志刚事件,到华南虎事件;从“非典”流行,到松花江水污染,杭州“70码”,互联网表现出了非凡的社会影响力、公众认可度以及对重大事件、重大问题的辐射整合能力
早在2003年,新华社首次披露中央高层领导对网络的重视:胡锦涛总书记在非典时期视察广东时,对一位一线医生说:“你的建议非常好,我在网上已经看到了。”
2008年全国“两会”召开期间,网上征民意、网上问答,网民与“两会”互动,呈现出一派参政议政的新景象。
网络平台已然成为一个高层与群众间新的桥梁和纽带。
2008年6月20日,胡锦涛总书记视察人民网,再次明确了我党和政府对网络舆论的态度和方向。
胡锦涛说:“虽然我平时工作比较忙,不可能每天都上网,但我还是抽时间尽量上网”。
对于国家领导人的执政来说,关注或者说应对网络舆论是一场挑战,同时也是对执政方式理念的一种更新。
一个官员的“网络化生存”时代正在来临,应对网络舆论,服务执政,不仅需要能力,还需要勇气。
政务微博
今年已超45000家
今年4月,作为首家部委开通的微博,“外交小灵通”迎来了她一周岁的生日。各类机构如企业、政府、社会组织等对微博的利用也颇为积极,都走出了一条明显的上扬线。来自“新浪2012政务微博半年度报告”显示,新浪微博认证的各领域政府机构及官员微博已达45021家,较去年年底增长近150%。
中共浙江省委组织部长蔡奇,是首位微博粉丝突破百万的省部级官员,如今在腾讯微博上,蔡奇的“听众”已超过760万。他认为“政务微博实际上就是对政府行为的一次改革”:“我们要走近民众,就得改变自己,改变我们的学风、网风、乃至政风。”
140个字,打开了全新的民意渠道,而政务微博显示出及时回应、公开辟谣、征求民意等新态势,也表示着政务公开已进入务实应用新阶段。
集群效应
体现了政府态度的改变
今年上半年,政务微博的开博数量整体上以月平均3500家的速度增长,相当于每天都有100多家新“官博”诞生。据人民网发布的《2012年中国发言人微博蓝皮书》显示,目前多地政府部门联合建设微博发布厅,以“北京发布”为主力的“北京微博发布厅”,以“上海发布”牵头的“上海微博发布厅”等都是微博集群的典范。
政务微博集群效应的影响力正在初步展现。比如湖南永州11岁幼女被逼卖淫案近日在微博上再起波澜,当地公安部门没有及时公开消息,引来一片质疑。
相反,北京暴雨灾害中,政府和民众在微博上的互动却赢得了极好的口碑
“我们已经调派警力前去救援”。这是7月21日,北京消防的官方微博“北京消防”对一条求助微博的回复。
除了解救被困人员,在这次暴雨中,人民日报和北京各相关部门的官方微博信息发布及时、准确,很多网友通过微博了解雨情和路况信息。
从政务微博的开通到普及乃至形成政府部门微博群的集群效应,政务微博的发展,不只是数量上的提高,更在于官方态度上的转变。许多原本在网络问政的问题上,持保守或观望态度的政府官员也开始试着尝试和接受这一新事物。这个过程,是政府在信息发布、政务服务上从被动走向主动的重要标志之一。

